Olcay AVCI
Daikin Türkiye
Genel Müdür Yardımcısı
“Bayilerimizi markamızın önemli bir parçası olarak görüyoruz”
İklimlendirme sektöründe 100 yıllık tecrübeye sahip Daikin olarak, geniş ürün yelpazemiz ve güçlü teknolojik altyapımız sayesinde sektörde fark yaratmaya devam ediyoruz. 2024 yılı perakende ürünlerimiz açısından bizim için oldukça başarılı geçti. Yıl boyunca gerçekleştirdiğimiz yenilikçi çalışmalar, tüketici beklentilerine uygun çözümler sunma odağımız ve güçlü satış stratejimiz sayesinde önemli bir büyüme ivmesi yakaladık. Bireysel sistem ürünlerimizde cirosal bazda %70, adet bazında ise %60 gibi etkileyici bir büyüme oranına ulaştık. Bu başarının temelinde, Daikin’in yüksek verimli ve çevre dostu split ürün gamı yer alıyor. Aynı zamanda, markamızın yenilikçi büyüme stratejisi ile pazardaki konumumuzu daha da güçlendirdik ve genişleyen bayi ağımızın desteğiyle önemli bir müşteri kitlesine ulaştık.
2025 yılına baktığımızda ise Daikin olarak hedeflerimizi daha da yukarı taşımayı planlıyoruz. Bu sene de satış kanallarımızı güçlendirerek pazardaki etkinliğimizi artırmak ve sürdürülebilir büyümeyi desteklemek ana odaklarımızdan biri olacak. Aynı zamanda, ısıtma ve soğutma kanallarını birleştirme projemizin sürekliliğini sağlayarak bu alandaki verimliliği artırmayı hedefliyoruz.
Bayilerimiz, Daikin olarak sahip olduğumuz en büyük güçlerden biri. Türkiye’deki büyümemizi sürdürülebilir kılmanın ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmanın en önemli unsurlarından biri, güçlü bayi ağımız. Bu bilinçle, bayilerimizin gelişimini desteklemek ve onlara en iyi hizmeti sunmaları için ihtiyaç duydukları tüm kaynakları sağlamak adına kapsamlı çalışmalar yürütüyoruz. 2025 yılı, bu doğrultuda attığımız adımları daha da ileriye taşıyacağımız bir dönem olacak.
Bu yıl itibarıyla bayi yapılanmamızda gerçekleştirdiğimiz en büyük dönüşümlerden biri, ısıtma ve soğutma kanallarında ayrı yapılara sahip olan bayilerimizi tek bir çatı altında yani Daikin markası altında birleştirmek oldu. Bu stratejik değişiklikle, bayilerimizin tüm Daikin ürün gruplarına hizmet verebilecek güçlü bir altyapıya kavuşmasını sağlamayı amaçlıyoruz.
Bayi yapılanmamızdaki bu dönüşümün en önemli yapı taşlarından biri ise premium iklimlendirme merkezi olarak konumlandırdığımız Premium Bayilik konseptimizdir. Sektörün en prestijli ve en donanımlı bayilerinden oluşan bu yapı, Daikin’in kaliteli hizmet anlayışını en üst seviyeye taşımayı hedeflemektedir. 2025 yılında, bu konsepti daha da güçlendirerek en az 100 firmamızla bu alanda öncü olmayı amaçlıyoruz. Ayrıca, pazar penetrasyonumuzu artırmak adına geliştirdiğimiz yeni satış konseptimiz de stratejik büyüme planlarımızda önemli bir yer tutuyor. Türkiye genelinde sayıları hızla artan bu yeni satış noktaları, markamızın erişimini genişleterek daha fazla müşteriye ulaşmamıza olanak tanıyacak.
Bayilerimizle olan ilişkimizi karşılıklı güvene dayalı uzun vadeli bir iş birliği olarak görüyoruz. Daikin olarak, bayilerimizin bizimle büyümesini ve gelişmesini önemsiyor, onları markamızın ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Bu doğrultuda, Daikin kurum kültürünü bayilerimize aktarmak, benimsemelerini sağlamak ve ortak bir vizyon doğrultusunda hareket etmek için sürekli iletişim halinde oluyoruz. Bu nedenle, onlarla kurduğumuz ilişkiler kısa vadeli değil, uzun yıllar süren güçlü iş ortaklıkları şeklinde ilerliyor. Bugün, 25 yılı aşkın süredir bizimle yol alan birçok bayimiz bulunuyor. Bu uzun soluklu iş birlikleri, Daikin’e duydukları güvenin ve markamızın onlara sunduğu değerli iş ortamının en önemli göstergesi. Önümüzdeki dönemde de bayilerimizin yetkinliklerini artıracak eğitimler, destek programları ve stratejik iş birlikleriyle bu güçlü bağı daha da sağlamlaştırmayı hedefliyoruz.
Daikin olarak, geniş ürün portföyümüz sayesinde bayilerimize yılın her döneminde iş yapma fırsatı sunuyoruz. Bayilerimizin sürdürülebilir büyümesini desteklemek adına farklı alanlarda birçok teşvik ve kampanya modeli sunuyoruz. Sezon öncelerinde, bayilerimizin alım ve satış süreçlerini güçlendirmek için çeşitli kampanyalar düzenleyerek iş akışlarını destekliyoruz. Bayilerimizin sadakatini ödüllendiren DaikinPOD (Partners of Daikin) programımız sayesinde, satış hedeflerini gerçekleştiren bayilerimiz ek avantajlardan faydalanarak kazançlarını artırma fırsatı elde ediyor.
Daikin olarak bayilerimizi sadece bir satış noktası olarak değil, markamızın önemli bir parçası olarak görüyoruz. Bu doğrultuda, onların işlerini büyütmelerini, sürdürülebilir kârlılık elde etmelerini ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmalarını sağlamak için tüm gücümüzle destek olmaya devam edeceğiz.
