Erol KAYAOĞLU
Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı
“Bayilerimizle birlikte büyüyor ve sektörde fark yaratıyoruz”
2024, DemirDöküm için köklü mirasımızı geleceğe taşırken, sektörümüzün dinamiklerine uyum sağladığımız, yenilikçi adımlar attığımız bir yıl oldu. Küresel ve yerel ölçekte ekonomik dalgalanmaların yaşandığı bu dönemde, sürdürülebilir büyümemizi devam ettirerek, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza güçlü bir değer sunmaya odaklandık.
Yıl boyunca enerji verimliliğini merkeze alan ürün geliştirme süreçlerimize hız verdik. Son çeyrekte lansmanını yaptığımız, 1:10 fan modülasyonu ile üstün performans sunan NitromiX Ioni ve connected oda termostatımız ile sektördeki teknoloji odaklı dönüşümün öncülerinden biri olmaya devam ettik. Aynı zamanda, müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşımak için yetkili satıcı showroomlarımızı yeni marka stratejimiz doğrultusunda yenilemeye başladık. 70. yılımızı kutladığımız bu önemli dönemde, logo ve marka kimliğimizi güncelleyerek, DemirDöküm’ün güçlü mirasını modern bir perspektifle buluşturduk.
Sektörde yaşanan durağanlığı iş ortaklarımızla güçlü iletişim içinde yönetirken, saha dinamiklerini göz önünde bulundurarak stratejik adımlar attık. İş ortaklarımızın ve müşterilerimizin yanında olmaya devam ederek, esnek finansal çözümler geliştirdik.
2025 yılı ise DemirDöküm’ün yenilikçi vizyonunu daha da ileri taşıyacağımız bir yıl olacak. Isı pompası alanında güçlü bir büyüme hedefliyoruz. Enerji verimliliği ve sürdürülebilirlik odaklı ürün gamımızı genişletmeye devam ederken, yetkili satıcı showroomlarımızın dönüşümünü tamamlamayı planlıyoruz. DemirDöküm olarak, 70 yıllık tecrübemizle sektörde fark yaratmaya, müşteri beklentilerini aşan yenilikçi çözümler sunmaya ve iş ortaklarımızla birlikte büyümeye devam edeceğiz.
DemirDöküm, Türkiye genelinde 210 yetkili satıcısı ve 5.000’e yakın satış noktasıyla geniş bir dağıtım ağına sahip köklü bir marka. Güçlü bayi yapılanmamız, tüketicilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için Toptancı ve Taahhütçü yetkili satıcılar olmak üzere iki farklı modelle faaliyet gösteriyor. Toptancı bayilerimizin bünyesinde, sahada aktif olarak satış yapan yaklaşık 5.000 DemirClub noktası bulunuyor.
2024’ün sonunda lansmanını yaptığımız yeni showroom konseptimizi 2025’te daha geniş bir ölçekte yaygınlaştıracağız. Bu dönüşümle, tüketicilerimizin DemirDöküm ürünlerini deneyimleyebileceği, daha modern ve etkileyici satış alanları yaratmayı hedefliyoruz.
Yetkili satıcılarımızla güçlü bir bağ kurarak, onların ihtiyaçlarını doğrudan dinlediğimiz istişare toplantılarımızı bu yıl da sürdüreceğiz. Bunun yanı sıra, müşteri deneyimini en üst seviyeye taşımak adına her yıl olduğu gibi satış noktalarımıza ve taahhütçü yetkili satıcılarımıza yönelik eğitim programlarımızı devam ettireceğiz. 2025 yılında, dijitalleşme ve veri analitiğini daha etkin kullanarak satış noktalarımızın operasyonel verimliliğini artırmayı ve müşterilerimize daha hızlı, kaliteli ve profesyonel bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz.
DemirDöküm olarak, bayilerimizi işimizin merkezine koyarak güçlü ve sürdürülebilir bir büyüme stratejisi ile yolumuza devam ediyoruz. 2025’te de yenilikçi çözümler, güçlü iş birlikleri ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sektörde fark yaratmaya devam edeceğiz.
DemirDöküm bayilerini yalnızca ticari iş ortakları olarak değil, markanın ayrılmaz bir parçası, bir aile olarak görüyoruz. Onlar, yalnızca kendi kazançlarını değil, markamızın başarısını da ön planda tutan bir ekosistemin temsilcileri. Bugün 70 yıllık marka tarihimizin içinde 60 yılı aşkın süredir bizimle yürüyen bayilerimiz var. Bu, sadece bir iş ortaklığı değil; sadakat, güven ve ortak bir vizyon üzerine inşa edilmiş bir bağın göstergesi.
DemirDöküm bayileri, deneyim ve yeniliği harmanlayan bir yapı içinde hareket ediyor. Yıllardır birbirini tanıyan, düşük sirkülasyona sahip, köklü bir bayi ağına sahibiz. Ancak bu, değişime kapalı bir yapı anlamına gelmiyor; tam tersine yeni katılan bayilerimizin hızla sisteme entegre olduğu, deneyimli iş ortaklarımızın onları kucakladığı güçlü bir organizasyon yapımız var. Bu birliktelik sayesinde dayanışmanın ve ortak başarının ön planda tutulduğu bir sistem inşa ettik.
Bayilerimizle olan iletişimimiz mesai saati kavramının ötesine geçiyor. Sadece iş süreçlerini değil, hayata dair sevinçleri ve zorlukları da paylaşan güçlü bir topluluğuz. İşte bu samimi ve güvene dayalı yapı, başarımızın en önemli anahtarı.
Bugün saha bilgisi, teknik yetkinlik, pazar öngörüleri ve finansal çözümler konusunda sektörün en iddialı ve en donanımlı bayileri DemirDöküm markasıyla birlikte hareket ediyor. Biz birbirimizden öğreniyor, birlikte gelişiyor ve geleceğin ısıtma çözümlerini şekillendiren bir ekosistem yaratmaya devam ediyoruz.
DemirDöküm olarak, bayilerimizin güçlü ve sürdürülebilir bir iş modeliyle ilerlemeleri için geniş kapsamlı destekler sunuyoruz. Lojistikten finansal çözümlere, showroom yatırımlarından satış ve teknik eğitimlere kadar her alanda bayilerimizin yanında olmaya devam ediyoruz.
Yetkili satıcılarımızın ürünlerini müşterilerine hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaştırmaları için stok yönetimi ve sevkiyat süreçlerini optimize ediyor, sahada rekabet avantajlarını artıracak ilk çalıştırma kampanyaları ile iş ortaklarımızın kârlılığını destekliyoruz. Müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla showroomlarımızı yenileyerek bayilerimizin satış süreçlerine değer katıyoruz.
Ayrıca, finansal çözümlerimizle hem bayilerimizin nakit akışını düzenlemelerine hem de müşterilerine daha fazla esneklik sunmalarına olanak tanıyoruz. Bayilerimizin iş süreçlerinde karşılaştıkları her türlü soruna hızlı ve doğrudan çözümler sunarak, iş birliğimizin sadece ticari değil, güvene ve dayanışmaya dayalı bir ortaklık olmasını sağlıyoruz.
Sahadaki güçlü varlığımızı ve bayilerimizle olan yakın iş birliğimizi koruyarak, birlikte büyümeye ve sektörde fark yaratmaya devam edeceğiz.
