Page 88 - DTK 332 Aralık 2024 web

Özel Haber

Ersa Teknik Sektördeki İlerleyişini Sürdürüyor

rsa Teknik, sektördeki yolculu- sağlığı kurallarına uyarak, müşteri
ğuna 2018 yılında başlamış ve memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli
Ekısa sürede müşteri memnuni- hizmet vermeye devam ediyoruz.
yetine odaklanan hizmetleri ile dikkat
çekmiştir. Firma kurucusu Ertuğrul Çalıştığımız Bayilikler ve İş Birliği
Cıvgın liderliğinde, restoran, kafe ve Sürecimiz
fabrikalarda kullanılan radyant ısıtma
sistemlerine yönelik yenilikçi bakım ve Ersa Teknik olarak, sektörde öncü
onarım çözümleri sunan, Ersa Teknik, kuruluşlar arasında yer alan Daygas Isı
sürekli gelişim ve iyileştirme prensibiy- Sistemleri, Bugas Kızılötesi, Carlieuk-
le hareket etmektedir.
lima, Demirören Isı ve Atadeniz Isı
Ersa Teknik’in Kuruluş Hikayesi Sistemleri ile yetkili servis ve satıcı bayisi
olarak iş birliği yapıyoruz. Bu ortaklıklar
Uzun yıllar sektörde önde gelen
firmalarda yönetici pozisyonlarında sayesinde, müşterilerimize en kaliteli ve fimiz olarak benimsiyoruz. Ersa Teknik
çalışarak kendimi geliştirdim. Bu güvenilir ısıtma çözümlerini sunmakta- olarak, sektördeki diğer firmalardan
süreçte, müşteri memnuniyeti ve yız. İş birliği sürecimiz, bayilerle düzenli farklı olarak, uzman kadromuzla birlikte
servis anlamında daha iyi hizmet iletişim ve koordinasyon içerisinde kapsamlı bir bakım ve destek hizmeti
sunabileceğime inandım. 2018 yılında ilerlemekte, teknik eğitimler ve güncelle- sunma avantajına sahibiz. Müşterileri-
Ersa Teknik’i kurdum. Ersa Teknik melerle çalışanlarımızın sürekli gelişimi mizin taleplerini hızlı bir şekilde karşı-
olarak, restoran, kafe ve fabrikalarda sağlanmaktadır. Bayilerimizle olan güçlü lamak için teknolojik altyapımızı sürekli
kullanılan radyant ısıtma sistemlerine bağlar sayesinde, yenilikleri ve tekno- yeniliyor ve eğitimlerle ekiplerimizin
yönelik seramik, borulu ve sıcak hava lojik gelişmeleri yakından takip ederek yetkinliğini artırıyoruz.
üreteçlerinin bakım ve onarımlarını müşterilerimize en uygun çözümleri Gelecek Hedeflerimiz
gerçekleştiriyoruz ve bu alanda sunabiliyoruz. Ersa Teknik’in gelecek hedeflerinden
kendimizi sürekli geliştiriyoruz. Referans Projelerimiz ve bahseden firmanın Teknik Müdürü
Bursa merkezli olarak başladığımız Uygulama Süreçlerimiz Osman Seyhan ise “Gelecek için hedef-
faaliyetlerimizi, şu an Yalova, Bilecik, lerimiz arasında, müşteri hizmet ekiple-
Balıkesir gibi il ve ilçelere genişletmiş Referans projelerimiz arasında Bursa, rimizi artırarak hizmet kalitemizi daha
durumdayız. İş güvenliği ve işçi Yalova, Bilecik ve Balıkesir illerinde bulu- da yükseltmek ve mümkün olan en kısa
nan birçok restoran, kafe, ve fabrika yer sürede müşteri memnuniyetini sağlamak
alıyor. Her yıl Ekim ayında, sezon başlan- bulunmaktadır. Ayrıca, ürün yelpazemizi
gıcıyla birlikte anlaşmalı firmalarımızın genişleterek daha fazla çeşitlilik sunma-
yıllık bakımlarını gerçekleştiriyoruz, ve yı ve yeni iş birlikleri geliştirerek pazar
bu süreçte 1000’den fazla cihazın bakı- payımızı artırmayı planlıyoruz” dedi.
mını yapıyoruz. Başlıca referanslarımız
arasında Tavuk Dünyası, Colombia Cafe,
Nevada Cafe, Osmanlı Kahveleri, Otto-
man Trio Cafe’nin şubeleri bulunuyor.
Ayrıca, Bursa’daki otomotiv firmaları ve
yetkili servislerinin ısıtma sistemlerinin
bakım ve onarımlarını da düzenli olarak
gerçekleştirip, uzun vadeli güvenilir
hizmet sağlıyoruz.
İç ve Dış Isıtma Sistemlerindeki
Hizmet Farklılıklarımız
Hem iç hem de dış ısıtma sistemleri
alanında sunduğumuz hizmetlerde, müş-
terilerimizin ihtiyaçlarına özel çözümler
geliştirmeye odaklanıyoruz. Hızlı hizmet
ve yerinde onarım imkanı ile, müşteri
memnuniyetini her zaman öncelikli hede-

84 Aralık, 2024