Türkiye’nin köklü sanayi kuruluşlarından İçten Metal’in bugün geldiği noktayı, yarım asrı aşan üretim tecrübesini ve gelecek vizyonunu, şirket ortaklarından Ayhan İçten ile sektörden bölümümüz için konuştuk. 1940’lı yıllarda küçük bir atölyede başlayan üretim yolculuğunun bugün modern tesislerde sürdürülen güçlü bir sanayi yapısına dönüşümünü; kurumsallaşma sürecini, sektörel uzmanlaşmayı ve sürdürülebilir büyüme hedeflerini dinledik.
Firmanızın 1940’lı yıllarda başlayan kuruluş sürecini ve dönüm noktalarını sizden dinlemek isteriz…
Türkiye’nin köklü sanayi kuruluşlarından İçten Metal Sanayi Ticaret Limited Şirketi, 1943 yılında İstanbul’un tarihi ticaret merkezlerinden Şehzadebaşı Fevziye Çarşısı’nda babamız Şefik İçten tarafından kuruldu. Küçük bir atölyede başlayan üretim yolculuğu, 1977 yılında kolektif şirket yapısına, 1982 yılında ise Celal–Ayhan İçten ortaklığında limited şirket statüsüne geçerek kurumsal kimliğini güçlendirdi.
Bugün firma, İstanbul Hadımköy-Ömerli’de bulunan 12.000 metrekarelik kendi tesisinde faaliyetlerini sürdürmektedir. 8 beyaz yaka ve toplam 70 kişilik uzman kadrosuyla üretim yapan İçten Metal, sektörün ihtiyaçlarına hızlı ve kaliteli çözümler sunmayı temel prensip edinmiştir.
Geçmişten gelen tecrübesini modern üretim altyapısıyla birleştiren İçten Metal, kalite, süreklilik ve güven odaklı yaklaşımıyla hem ısıtma hem de mobilya sektöründe çözüm ortağı olmayı sürdürmektedir.
Günümüzde firmanız hangi ana üretim alanlarında ve hangi ürün gruplarında faaliyet göstermektedir? En çok satış yaptığınız ürünler hangileri?
İçten Metal olarak, faaliyetlerimizi iki ana üretim alanında sürdürüyoruz: Panel radyatör parçaları ve mobilya aksesuarları.
Isıtma sektöründe; her çeşit panel radyatör modeli için: Tip 11, Tip 21, Tip 22 ve Tip 33 gruplarına yönelik üretim yapıyoruz. Ürün gamımızda üst kapak, yan kapak, askı sacı, ara destek parçaları, radyatör contaları, zemine tespit konsolları (iki farklı model), L konsol ve yaylı konsol gibi tamamlayıcı parçalar yer alıyor. Bu grupta özellikle panel radyatör üst ve yan kapakları ile askı sistemleri en yüksek satış hacmine sahip ürünlerimiz arasında bulunuyor.
Mobilya aksesuarları tarafında ise Flore ve Efe markalarımızla çekmece rayları başta olmak üzere çeşitli metal aksesuarların üretimini gerçekleştiriyoruz. Bu kategoride en çok talep gören ürün grubumuz çekmece raylarıdır.
Her iki alanda da kalite, standartlara uygunluk ve sürdürülebilir üretim anlayışımızla hem iç pazarda hem de iş ortaklarımız nezdinde güçlü bir konumda yer alıyoruz.
Hadımköy-Ömerli’de bulunan üretim tesisinizin kapasitesi ve operasyonel açıdan sağladığı avantajlar nelerdir?
Hadımköy-Ömerli’de konumlanan üretim tesisimiz hem kapasite hem de operasyonel verimlilik açısından firmamıza önemli avantajlar sağlamaktadır. Stratejik lokasyonu sayesinde ana ulaşım arterlerine, limanlara ve lojistik merkezlerine yakın bir noktada bulunmamız; tedarik ve sevkiyat süreçlerimizi hızlandırırken maliyet yönetiminde de önemli bir katkı sunmaktadır.
Operasyonel açıdan en önemli avantajlarımızdan biri, üretimden kalite kontrole ve sevkiyata kadar tüm süreçlerin aynı çatı altında yönetilmesi. Bu entegre yapı, kalite standardizasyonunu güçlendirirken teslimat sürelerinde istikrar sağlıyor. Ayrıca deneyimli kadromuz ve sürekli iyileştirme yaklaşımımız sayesinde verimlilik odaklı bir üretim anlayışını sürdürülebilir hale getiriyoruz.
Kısacası Hadımköy’deki tesisimiz hem kapasite gücümüzü hem de operasyonel çevikliğimizi destekleyen, büyüme hedeflerimize hizmet eden stratejik bir üretim üssü niteliği taşıyor.
Üretim süreçlerinizde verimliliği artırmak ve maliyetleri düşürmek için hangi yöntemler uygulanmaktadır?
Üretim süreçlerimizi yalnızca bugünün ihtiyaçlarına göre değil, geleceğin rekabet koşullarını da göz önünde bulundurarak şekillendiriyoruz. Bu doğrultuda tesislerimizde otomasyon yatırımlarına ağırlık veriyor; süreçlerimizi sürekli iyileştirme anlayışıyla yeniden yapılandırıyoruz.
Amacımız, üretimde adet verimliliğini artırırken aynı zamanda kalite standardımızı daha da yukarı taşımak. Otomasyon destekli sistemlerle hata payını minimize ediyor, operasyonel hızımızı artırıyor ve maliyetlerimizi daha rekabetçi seviyelere çekiyoruz.
Kısacası, teknolojiyi üretim kültürümüzün ayrılmaz bir parçası olarak görüyor; verimlilik, sürdürülebilirlik ve maliyet optimizasyonu odaklı çalışmalarımıza kararlılıkla devam ediyoruz.
Çevre ve sürdürülebilirlik politikalarınız doğrultusunda üretim faaliyetlerinde hangi önlemler alınmaktadır?
Sürdürülebilir üretimi kurumsal sorumluluğumuzun bir parçası olarak görüyoruz. Hammadde kullanımında verimliliği artırarak fire oranlarını azaltıyor, oluşan metal atıkları geri dönüşüm sürecine kazandırıyoruz. Enerji tasarruflu ekipman kullanımı ve planlı üretim anlayışıyla kaynak tüketimini kontrol altında tutuyoruz. Ayrıca çevre mevzuatına tam uyum çerçevesinde hareket ederek hem üretim süreçlerimizi hem de çalışanlarımızın çevre bilincini sürekli geliştiriyoruz. Amacımız, verimli ve rekabetçi üretim yaparken çevresel etkimizi en aza indirmektir.
Çalışmakta olduğunuz veya referans olarak gösterebileceğiniz başlıca müşteri ve iş ortaklarınız kimlerdir?
İçten Metal olarak, başta panel radyatör ve mobilya sektöründe faaliyet gösteren hem yurt içi hem de yurt dışı pazarda güçlü konuma sahip firmalarla uzun soluklu iş birlikleri yürütüyoruz.
Müşteri portföyümüzde kurumsal panel radyatör imalatçıları, mobilya üreticileri ve çeşitli sanayi kuruluşları yer almaktadır.
Müşteri geri dönüşlerini önemsiyor musunuz? Müşteri talepleri doğrultusunda ürünlerinizde nasıl uyarlamalar yapıyorsunuz?
Müşteri geri bildirimlerini üretim anlayışımızın merkezine koyuyoruz. Gelen talepler doğrultusunda ürünlerimizi boyut, tasarım ve malzeme açısından uyarlıyor; ihtiyaçlara özel, proje bazlı çözümler geliştiriyoruz.
Bununla birlikte, kalite kadar termin süresine de büyük önem veriyoruz. Planlı üretim altyapımız ve güçlü organizasyon yapımız sayesinde siparişleri taahhüt ettiğimiz sürelerde teslim etmeye odaklanıyoruz.
Bu yaklaşımımız sayesinde yalnızca müşteri memnuniyetini artırmakla kalmıyor, aynı zamanda güvene dayalı ve uzun vadeli iş birliklerimizi güçlendiriyoruz.
Ar-Ge ve ürün geliştirme faaliyetleriniz kapsamında yeni ürün veya süreç iyileştirmeleri nasıl yürütülmektedir?
Ar-Ge çalışmalarımız, müşteri talepleri ve pazar ihtiyaçları doğrultusunda yürütülüyor. Prototip üretimi ve test süreçleriyle yeni ürünler geliştiriyor, üretim ve kalite süreçlerinde sürekli iyileştirmeler yapıyoruz.
Firmanızın orta ve uzun vadeli stratejik hedefleri nelerdir?
Orta ve uzun vadeli hedeflerimiz, üretim kapasitemizi artırmak, ürün gamımızı çeşitlendirmek ve ihracat payımızı büyütmektir. Bunun yanı sıra teknolojik altyapımızı güçlendirerek verimliliği artırmak, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak ve sürdürülebilir üretim anlayışımızı daha da yaygınlaştırmak önceliklerimiz arasında yer alıyor.
