Form MHI Klima Sistemleri VRF Sistemler Genel Müdür Yardımcısı Uğur Bayülgen ile gerçekleştirdiğimiz bu röportajda; şirketin ürün yelpazesinden enerji verimliliği odaklı teknolojilerine, satış sonrası hizmetlerinden gelecek vizyonuna kadar birçok konuyu ele aldık. Bayülgen’in aktardığı bilgiler ışığında, Form MHI’nin sektördeki güçlü konumunu ve sürdürülebilirlik odaklı yaklaşımını daha yakından tanıma fırsatı bulduk.
Form MHI Klima Sistemleri’nin tarihçesi, çalışmaları ve ürünleri hakkında bizi bilgilendirir misiniz?
Form MHI Klima Sistemleri, Japonya merkezli Mitsubishi Heavy Industries ile 2011 yılında başlattığı iş birliğini, 2019’da stratejik ortaklık seviyesine taşıyarak sektördeki konumunu güçlendirdi. Bugün split klimalardan multi-split ve profesyonel seri ticari klimalara, ısı pompalarından VRF sistemlerine kadar geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Ayrıca 2024 yılında Euroform markalı split klima serisini piyasaya sürerek orta-üst segmente yönelik ürün gamını daha da genişletti. Türkiye genelinde güçlü bayi ağı ve mühendislik altyapısıyla yalnızca ürün satışı değil, projelendirme ve teknik danışmanlık gibi süreçlerde de aktif rol üstleniyor.
Form MHI Klima Sistemleri’nin split klima ve ısı pompası çözümlerinde; enerji verimliliği, çevre dostu gaz kullanımı, sessiz çalışma ve IoT tabanlı akıllı kontrol gibi teknolojik yenilikler nasıl uygulanıyor?
Split klima çözümlerinde öne çıkan en önemli unsurlar gelişmiş inverter yapıları ve çevre dostu R32 akışkan gaz kullanımıdır. Teknik olarak inverter kontrollü çalışma, sıcaklık dalgalanmalarını minimuma indirerek konforu artırıyor ve cihaz ömrünü uzatıyor. Ayrıca sessiz çalışma modu ve kompakt tasarımlar kullanıcı deneyimini destekliyor. R32 soğutucu akışkana sahip yeni nesil modeller, düşük küresel ısınma potansiyeli ile çevresel etkiyi azaltırken, yüksek sezonsal verimlilik değerleri sayesinde hem konut hem de ticari kullanıcılara sürdürülebilir çözümler sunuyor.
MHI klimalarımız M-Smart uygulaması sayesinde uzaktan kontrole imkan sağlar, modele göre opsiyonel veya standart sunulan wi-fi arayüzü sayesinde eviniz kablosuz internet ağına bağlanarak, klimanıza her yerden erişme imkânı sunulur.
Form MHI Klima Sistemleri’nin sunduğu VRF sistemleri, split klima ve ısı pompası çözümleri arasında nasıl bir performans farkı yaratmaktadır ve her bir çözüm hangi koşullarda daha verimli çalışır?
VRF sistemleri, özellikle büyük ölçekli projelerde esnek tasarım, yüksek kapasite ve çoklu iklim kontrolü avantajı sunarak Form MHI’nin cirosunun önemli bir kısmını oluşturuyor. Bu sistemlerde kullanılan KXZ2 Heat Pump ve KXZR2 Heat Recovery teknolojileri, sürekli ısıtma teknolojisi (CHCC) ile dış ortam koşullara daha yüksek konfor sağlıyor. Böylece yıl boyunca kesintisiz konfor elde ediliyor. Split klimalar ve ısı pompaları ise daha çok bireysel konutlar, küçük ofisler ve orta ölçekli işletmelerde yüksek verimlilik ve sessiz çalışma ihtiyaçlarını karşılamak üzere tercih ediliyor. Dolayısıyla VRF sistemleri büyük ve karmaşık yapılarda, split klimalar bireysel kullanımlarda, ısı pompaları ise konvansiyonel ısıtma (radyatör, yerden ısıtma vb.) veya soğutma (FCU) sistemleri ile entegre olan aynı zamanda kullanım sıcak su ihtiyacını karşılayabilen bir çözümdür.
Form MHI Klima Sistemleri, satış sonrası hizmetlerde ve teknik destekte nasıl bir yaklaşım benimsemektedir? Split klima ve ısı pompası gibi ürünlerde, uzun vadeli müşteri memnuniyetini sağlamak için hangi stratejiler izlenmektedir?
Firma, satış sonrası hizmeti yalnızca destek faaliyeti değil, müşteri deneyiminin ayrılmaz bir parçası olarak ele alıyor. Projelendirme aşamasından başlayarak kullanım sürecine kadar teknik danışmanlık ve mühendislik desteği sunuyor. Satış sonrası hizmetlerde bakım, arıza tespiti ve yedek parça temini konularında hızlı ve erişilebilir çözümler geliştiriyor. Servis ağının her geçen yıl genişletilmesi, ürünlerin yaşam döngüsünü uzatırken müşteri memnuniyetini de sürdürülebilir hale getiriyor. Bu yaklaşım, ürünlerin yalnızca ilk satış anında değil, uzun yıllar boyunca yüksek performansla çalışmasını güvence altına alıyor.
Isı pompası teknolojisinin hem konutlarda hem de ticari binalarda kullanım alanı giderek artıyor. Form MHI Klima Sistemleri, bu farklı ölçeklerde nasıl çözümler sunuyor ve ne tür enerji tasarrufu ve performans avantajları sağlıyor?
Form MHI, Mitsubishi Heavy Industries ve Clivet markalı havadan suya ısı pompalarıyla farklı ölçeklere yönelik çözümler sunuyor. Örneğin Hydrolution serisi, 8 ısı pompasının kaskad kullanımına imkân vererek 128 kW’a kadar kapasite sağlıyor; bu özellik hem bireysel evlerde hem de büyük tesislerde esnek kullanım imkânı tanıyor. Havuz ısıtma, güneş kolektörleriyle entegrasyon ve akıllı cihazlar üzerinden kontrol gibi opsiyonlarla modern binaların çok yönlü ihtiyaçlarını karşılıyor.
Diğer ısı pompalarından farklı türünün tek örneği olan Qton CO₂ (R744) soğutucu akışkan kullanarak, -25°C’de bile 90°C yüksek sıcaklıkta kullanım suyu üreterek ticari yapılarda verimli çözümler sunuyor. Bu sistemler fosil yakıt kullanmıyor, karbon salımını azaltıyor ve enerji maliyetlerinde ciddi düşüş sağlıyor.
Split klima sistemlerinde pazar beklentileri, kullanıcı alışkanlıkları ve talep trendleri doğrultusunda nasıl bir değişim gözlemleniyor? Form MHI Klima Sistemleri bu eğilimlere nasıl yanıt veriyor?
Son yıllarda split klima pazarında kullanıcıların enerji verimliliği, sessiz çalışma ve çevre dostu gaz kullanımına daha fazla önem verdiği görülüyor. Bu durum, artık yalnızca teknik özelliklerin değil, satın alma kararlarının da belirleyici unsuru haline geldi. Form MHI, bu eğilime Euroform markalı yeni split klima serisiyle yanıt veriyor. Ayrıca R32 gazlı çevre dostu modeller karbon salımını azaltarak sürdürülebilirlik beklentilerini karşılıyor. Bu yaklaşım, markanın yalnızca cihaz performansına değil, aynı zamanda kullanıcı deneyimine ve çevresel etkiye odaklandığını gösteriyor.
Form MHI Klima Sistemleri olarak önümüzdeki dönemde hangi yeni ürünleri müşterilerinizle buluşturmayı planlıyorsunuz?
Firma önümüzdeki dönemde özellikle R32 soğutucu akışkana sahip KXZ3 serisi VRF sistemleriyle pazara yenilikçi çözümler sunmayı hedefliyor.KXZ3 bir önceki nesilde sunulan özelliklerin geliştirilmesi ile öne çıkıyor, VTTC+, yeni nesil sürekli ısıtma hot gas bypass ve CHHC’nin bir arada kullanımı, -25°C-52°C çalışma aralığı bunlara örnek olabilir. KXZ3 büyük ölçekli ticari projelerde enerji tasarrufu ve konfor dengesini daha etkin biçimde yönetmeyi mümkün kılacak. Form MHI, bu ürünle birlikte VRF segmentindeki liderliğini pekiştirmeyi ve müşterilerine sürdürülebilir kullanım avantajı sunmayı amaçlıyor.
Gelecek projeleriniz ve vizyonunuz hakkında bilgi verebilir misiniz?
Gelecek vizyonunun merkezinde sürdürülebilirlik, müşteri deneyiminin dijitalleşmesi ve bayi yapılanmasının güçlendirilmesi yer alıyor. Firma, 2025 yılı itibarıyla bayi ağını %20 büyütmeyi, satış sonrası hizmetlerini daha yaygın hale getirmeyi ve Kuzey Afrika ile Kıbrıs gibi yeni pazarlarda aktif rol üstlenmeyi hedefliyor. Ayrıca akıllı altyapılarla ürün portföyünü destekleyerek kullanıcıların enerji tüketimini daha etkin yönetmelerine imkân vermeyi planlıyor. Form MHI, iklimlendirme sistemlerini yalnızca cihazlar olarak değil, sürdürülebilirliğe katkı sağlayan “akıllı altyapılar” olarak konumlandırmayı uzun vadeli bir vizyon olarak benimsiyor.
