Derya ÇUHA
Systemair Türkiye Genel Müdürü
Sürdürülebilir büyüme stratejimizin temelinde inovasyon, mühendislik gücü ve teknoloji odaklı yatırımlar yer alıyor. İklimlendirme sektöründe değişen ihtiyaçlara hızlı yanıt verebilmek ve müşterilerimize yüksek katma değer sunabilmek için Ar-Ge faaliyetlerimizi sürekli geliştiriyoruz. Yeni ürün geliştirme çalışmalarımız bir yandan ürün portföyümüzü güçlendirirken diğer yandan enerji verimliliği ve sürdürülebilirlik alanlarında rekabet avantajı sağlıyor. Teknolojik dönüşümü hem ürünlerimizde hem de üretim süreçlerimizde ve operasyonel yapımızda odağımıza alıyoruz. Dijitalleşme, otomasyon ve ileri mühendislik uygulamalarına yaptığımız yatırımlar sayesinde verimliliğimizi artırarak, müşterilerimizin gelecekteki ihtiyaçlarına bugünden cevap verebilen çözümler geliştiriyoruz.
Son dönemdeki en önemli Ar-Ge çalışmalarımızdan biri, dijital ekonominin temel altyapısını oluşturan veri merkezlerine yönelik geliştirdiğimiz yeni nesil hassas kontrollü soğutma çözümleri oldu. Tamamı kendi Ar-Ge merkezimizde geliştirdiğimiz bu sistemler, yüksek ısı yüklerinin oluştuğu kritik ortamlarda kesintisiz ve güvenilir çalışma performansı sunacak şekilde tasarlandı. Veri merkezlerinin artan enerji verimliliği beklentileri doğrultusunda geliştirdiğimiz bu çözümler, ileri mühendislik altyapısı, akıllı kontrol kabiliyetleri ve yüksek operasyonel güvenilirliği bir araya getiriyor. Dijitalleşmenin hız kazandığı günümüzde veri merkezi soğutma teknolojileri, şirketimizin stratejik büyüme alanlarından biri olarak öne çıkıyor. Veri merkezlerinde enerji tüketimi, işletme maliyetlerinin en önemli kalemlerinden birini oluşturuyor. Bu nedenle geliştirdiğimiz çözümlerde enerji verimliliğini temel öncelik olarak ele alıyoruz. Adyabatik soğutma teknolojisi ve yüksek verimli EC fan uygulamaları sayesinde geleneksel sistemlere kıyasla önemli ölçüde enerji tasarrufu sağlıyoruz. Böylece müşterilerimizin işletme maliyetlerini düşürürken karbon emisyonlarının azaltılmasına da katkı sunuyoruz. Bunun yanı sıra üretim süreçlerimize entegre ettiğimiz gelişmiş test ve kalite kontrol uygulamaları sayesinde ürünlerimizin performansını daha üretim aşamasında doğrulayabiliyoruz. Böylece veri merkezleri gibi kesintisiz çalışmanın kritik olduğu yapılarda yüksek güvenilirlik ve müşteri memnuniyeti sağlıyoruz. İklimlendirme sektörü artık sadece ‘hava üfleyen’ değil, yüksek enerji tasarrufu sağlayan, akıllı ve çevre dostu cihazlar talep ediyor. Özellikle veri merkezleri gibi 7 gün 24 saat kesintisiz çalışan yapılarda dijitalleşme ve yeşil enerji dönüşümü en büyük beklenti haline geldi. Biz de yatırım kararlarımızı alırken, pazarın bu yöndeki nabzını tutuyoruz. Ar-Ge bütçelerimizi otomasyon, yapay zekâ entegrasyonu ve sürdürülebilir soğutma teknolojilerine yönlendirerek, müşterilerimize klima santralinin yanında, geleceğe hazır mühendislik çözümleri de sunuyoruz.
Bunun yanı sıra önem verdiğimiz konuların başında satış sonrası hizmet kalitesi geliyor. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına servis ağını sürekli olarak güncelliyor ve genişletiyoruz. Sunduğumuz ürünlerde müşteri memnuniyetini ve iş sürekliliğini sağlamak taahhüdümüzün bir parçasını oluşturuyor. Bunun için Türkiye’nin her bölgesinde servis süpervizörlerimiz bulunurken aynı zamanda 80’den farklı noktada VRF ve merkezi sistemler yetkili servisleri yer alıyor. Sunduğumuz hizmette öncelikle, gelen taleplere hızlı ve etkili şekilde cevap verebilmek adına deneyimli ve alanında uzman merkez servis ve yetkili servis ekipleri ile teknik destek sağlıyoruz. Ekiplerimiz, soruna hızlı bir şekilde müdahale ederek çözümler üretip müşteri memnuniyetini yükseltmeyi hedefliyor. Ürünlerimiz hızla gelişen bir teknolojiye sahip olduğundan, servis ekiplerimize eğitim programları aracılığıyla sürekli olarak bilgi aktarımı da sağlıyoruz. Ayrıca oluşabilecek her türlü soruna karşı efektif çözümler sunabilmek için mobil uygulamalar ve interaktif platformlar geliştirdik. Bu sayede satış sonrası hizmetimizi kesintisiz sunuyoruz. Yüksek teknoloji gerektiren iklimlendirme sistemlerinin üretimi, güçlü bir teknik altyapı ve gelişmiş test kabiliyetleri gerektiriyor. Bu doğrultuda son yıllarda üretim ve montaj süreçlerimizi destekleyen önemli yatırımlar gerçekleştirdik. Üretim hatlarımızı modernize ederek kalite kontrol süreçlerimizi daha hassas ve verimli hale getirdik. Bu alandaki en önemli yatırımlarımızdan biri ise 365 Performance Center test laboratuvarımız oldu. Bu merkezde ürünlerimizi farklı iklim koşulları ve çalışma senaryoları altında test ederek performans, güvenilirlik ve enerji verimliliği kriterlerini sahaya çıkmadan önce doğruluyoruz. Böylece müşterilerimize daha yüksek kalite standartları ve güvenilir performans sunabiliyoruz.
Türkiye, güçlü mühendislik altyapısı, üretim kabiliyetleri ve stratejik konumuyla küresel iklimlendirme (HVAC) sektöründe önemli bir merkez olma potansiyeline sahip. Önümüzdeki dönemde sektörün tamamen enerji verimliliği yüksek, veri odaklı ve düşük karbonlu teknolojilere doğru hızla dönüşeceğini öngörüyoruz. Yapay zekâ, nesnelerin interneti (IoT) ve bulut tabanlı sistemlerin yaygınlaşmasıyla birlikte, veri merkezlerine ve kritik tesislere yönelik iklimlendirme çözümlerinin önemi daha da artacak. Biz de bu doğrultuda, Ar-Ge çalışmalarımızı akıllı bina otomasyon sistemleriyle entegre çalışabilen, kendi performansını optimize eden yeni nesil çözümler üzerine yoğunlaştırıyoruz. Türkiye’de geliştirdiğimiz mühendislik birikimini, uluslararası pazarlara ihraç ederek, sürdürülebilir iklimlendirme teknolojilerinde küresel ölçekte değer üreten bir marka olmayı hedefliyoruz.
