Gökhan ALTUN
GF Türkiye Ülke Direktörü
GF Türkiye olarak bayilerimiz bizim için tabi ki iş ortağıdır. Pratikte bayiler ile olan şeffaf ilişkilerimiz ve kazan&kazan yaklaşımımız ile bu farkı yaratıyoruz. Çok köklü bayilere sahibiz. GF Türkiye’nin tüm gelişim ve değişiminde birlikte olduğumuz, 20-30 yıldır birlikte yürüdüğümüz, şirket sahipleri babaları iken şimdilerde oğulları ile devam ettiğimiz bayilerimiz var.
Takdir edersiniz ki bizim için bir satış kanalından çok daha fazlasını ifade ediyorlar.
Satış kanalları dediğimiz olgu aslında daha çatı bir yapıdır.
Biliyorsunuz ki geçmiş yıllarda sektörde çok çeşitli kampanyalar düzenleme alışkanlıkları vardı. Promosyon, hediye gibi çok seçenekli kampanyalar yapılıyordu. COVID-19 sonrası dünyanın ekonomik dengesini henüz daha bulamaması ile yön değiştirdi. Şimdi genel kampanyalar yerini ihtiyaca göre dönemsel ya da işe özel tek seferlik fırsatlara çevirdi. Dolayısı ile her iki durumu da kapsıyor. Burada aslında iletişim devreye giriyor. Bayinin ve üreticinin bir sonraki hedef ve içinde bulundukları durum ile ilgili birbirini sürekli güncel tutması, ihtiyacı belirlemek noktasında oldukça kritik. GF Türkiye için 2026 yılı, mevcut iletişimimiz üzerine daha çok çalıştığımız, daha ihtiyaca özel çözüm sunmaya çalıştığımız ve bayi odağında olmayı hedeflediğimiz bir yıl olacak.
Her zaman pazardan gelen sesi duyuyoruz, dikkate alıyoruz. GF Türkiye ve bayilerimizin birlikte kazandığı faaliyetlere her zaman açığız. GF Türkiye Yönetiminin aldığı kararları bayilerimizin alışkanlıklarını ve iş modelini göz önünde bulundurarak, uygulanabilir hale dönüştürüp yapmaya özen gösteriyoruz. Anlık ekonomik şartlar ile durdurulan bir kampanyamız olmadı. GF Türkiye olarak iş ortaklarımıza verdiğimiz sözü tutmak bizim için önceliktir. Ancak pazardan gelen taleplere göre değişiklikler yaptığımız olur. Son 2-3 yıldır, üreticiler ve şirketler için dönüşüm ve yeni modeller arayışında geçti. GF Türkiye kalite ve hizmeti odağına alarak üretim tesislerinde, ürün gruplarında ve satış modelinde yeni dönemlere girdi. Bayilerimizin bize sadakati ve güveni böyle zamanlarda bizi gururlandırıyor ve iş birliklerimizi artırıyor.
GF Türkiye olarak, amacımız iş ortaklarımız ile birlikte kazanmak. Takdir edersiniz ki artık üretim yapmak oldukça maliyetli ve üreticiler de kolay zamanlardan geçmiyor. Bu sürecin geçici bir dönem olduğunu varsayarak karşılıklı olarak birbirimizi korumaya özen gösteriyoruz. Artık eski dönemlerdeki pazar ve kazançlara ulaşmak hem üretici hem bayiler için zor hale geldi. Bu nedenle genel uygulamalar yerine, projeye özel, duruma özel hem kendimizi hem bayilerimizi koruyacak esnek modeller yaratmaya çalışıyoruz. Birçok şirket gibi zor zamanlardan geçiyoruz. Ancak biz GF Türkiye olarak, son 2-3 yılda konularımızın çoğunu yoluna koyduk. Stratejimizi netleştirdik. 2026’da yavaş yavaş pazarda daha aktif olduğumuz ve ilişkileri daha güçlendirdiğimiz dönemlere geçeceğiz.
Her bayinin, hatta her dönemin ve işin ihtiyacı farklıdır. Artık çok genel söylemler içinde bulunduğumuz ekonomik dalgalanma da işe yaramıyor. Geçmiş yıllara nazaran, daha ayrıntılı yönetmemiz gereken bir süreçteyiz. Durum böyle olunca her bayiye ya da aynı bayinin her bir işine bile aynı şartlar ile yaklaşamazsınız. Ölçek bir kriterdir, ancak ölçeğin içindeki tedarik edilebilme, talep süresi, işin niteliği vs. detayları devreye girer. Hatta ürün grubu, o ürün ile ilgili stok durumu, hammadde tedariğiniz… birçok konu tüm şartları farklılaştırabilir.
Çok ciro yapıp daha az kazanabilirsiniz de. Hacim mi yoksa değer mi yaratmak istediğiniz ile ilgili. Biz GF Türkiye olarak hacim değil değer odaklıyız. Bayilerimizin de kendi stratejisine göre farklılık gösterir. Ancak büyümek isteyen bayiler için de fırsatlar tabi ki var. Özellikle üst segment ürün gruplarında büyüme sağlanabilir. Örneğin 2026 itibari ile GF Uponor’un yerden ısıtma sistemlerini Türkiye pazarında satmaya başladık. Bu ürünün pazarı büyüyen bir pazardır ve Uponor UFH ürünleri Türkiye’de olmayan ürünleri de içermektedir. Pazar alışkanlığı değiştirme, nitelikli işlerle büyüme bakış açısı ile bir fırsattır. Özel bir gelişim programımız bulunmuyor. Çünkü bahsettiğim gibi her bayimizin stratejisi birbirinden farklıdır. Bazıları hacim ile büyümek ister, bazıları değer ile büyümek ister.
En çok eleştirildiğimiz konu, bayilerle olan iletişimimizi son 2-3 yıldır eskisi kadar sık yapamamış olmamızdır. Bu konuda pazarda bir kalite standardı oluşturmayı; karşılaştırılan ürünlerin niteliği, talep yapısı ve şikâyet geri dönüşleri gibi unsurlardaki farkları görünür kılmayı, özetle sektörün kalite algısını dönüştürmeyi hedefliyoruz. Ürünlerin kalitesi, teslim sürelerine uyma, finansal ve işin sürekliliği ile ilgili güven gibi birçok konuyu gündemimize aynı anda aldık. Kendi işimizdeki konuları bir üst standarda taşıma yönünde yoğun çalışmalar yaptık. İçinde bulunduğumuz ekonomik şartlar ve tüm bu iyileştirme için harcanan zaman ve kaynak bayilerimize eskisi kadar sık ulaşamamış olmamıza sebep olmuş olabilir. 2026 yılı itibari ile de bu konunun üzerine gideceğiz ve şimdi de sırada saha ile ilgili geliştirme çalışmaları olacak. Bu konu ile ilgili benim de organizasyona dahil edilmem, organizasyonda yapılan radikal değişiklikler ve sistem değişiklikleri gibi çok somut adımlar atıldı. Kalitemizden ödün vermeden, doğaya ve insana yararlı işler yapma politikamızı değiştirmeden; pazarı duyarak ve anlayarak yine bayilerimiz ile çok nitelikli işlere imza atacağız.
