Kaliteli ve ileri teknolojiyle üretilmiş ürünlerini aynı gün montaj ve servis hizmetleri ile destekleyerek müşterilerine kesintisiz iklimlendirme konforu sunmayı hedefleyen Rota Klima hem yetkili servislerine hem de yetkili satıcılarına verdiği eğitimlere düzenli olarak devam ediyor.
Rota Klima sadece ürünle ilgili değil, ürünün montajı, tesisat tekniği, en sık yapılan hatalar ve bunları önleme metotları, aynı binada birden fazla farklı tercih edilen ısıtma ve soğutma hatlarındaki uygulamalar ve kaskad uygulamalar ile yüksek kapasiteli sistem dizaynları hakkında farklı eğitimler düzenlemektedir. 11-12 Kasım tarihlerinde üreticisinin teknik personelinin katılımıyla gerçekleştirilen yeni eğitim serisinde ‘’ Isı Pompası ve VRF sistemleri hakkında uygulamada yapılan temel hatalar’’ konusunda bir eğitim düzenlendi. Eğitimde; “ısı pompası ile kaskad çözümler ve uygulamaları”, “Isı pompası uygulamalarında karşılaşılan temel sorunlar ve hatalar ile ilgili çözümler”, “VRF sistemlerinde doğru projelendirme ve uygulama prensipleri”, “VRF sistemlerinde sahada karşılaşılan teknik sorunlar ve çözüm yöntemleri”, “Müşteri memnuniyetini artıracak satış sonrası süreçler” detaylı bir şekilde ele alındı.
Rota Klima, eğitime verdiği önem ve “ilk defada doğru montaj” prensibiyle müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarını sürdürmeye devam ediyor. Şirket, ROTA markalı klima ürünleriyle Türkiye genelinde geniş bir hizmet ağı oluşturmayı başararak 160 yetkili satıcı ve 270 yetkili servis ile müşterilerine hızlı ve zamanında ürün teslimi sunuyor. Aynı gün cihaz montajı ve servis hizmeti verebilme kapasitesi sayesinde de sektörde öne çıkan firmalar arasında yer alıyor. Rota Klima için yalnızca ürün kalitesini, sunduğu sorunsuz konforu ve ileri teknolojiyi vurgulamak yeterli görülmüyor. Firma; stok yönetiminden sevkiyat süreçlerine, teknik ve proje desteğinden ilk çalıştırmaya, ürün montajından aynı gün servis hizmetine kadar tüm operasyonlarını sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyor. Bu iyileştirmelerle müşterilerine sağladığı toplam faydayı artırmayı ve sektörde fark yaratmayı amaçlıyor.
