Erdem ERTUNA
Warmhause
Genel Müdürü
2025’te bayi ve servis yapımızı güçlendirerek öncelikli tercih edilen tedarikçi konumumuzu güçlendirmeyi
2024 yılını sektörel olarak değerlendirdiğimizde globaldeki ve yereldeki ekonomik belirsizlikler ve küreselde yaşanan jeopolitik gerilim ısıtma sektöründe de yurtiçi ve yurtdışı pazarlarda daralma yaşanmasına neden oldu. Genel olarak kolay bir yıl değildi. Biz de Warmhaus olarak stratejimizi bu unsurları göz önünde bulundurarak yaptık, bu doğrultuda aksiyon planlarımızı oluşturduk. 2023 yılının sonunda TEKNOSAB’da yer alan yeni üretim tesisimize taşınmıştık. 2024 yılı yeni üretim tesisi ile çalışmalara başladığımız bir yıl olduğu için bu anlamda bizim için önemli bir yıl oldu. Daha önce cihaz ve panel radyatör olarak iki ayrı fabrikada üretim yapıyorduk. Bu iki fabrika tek çatı altına toplandı. Tüm ekip olarak tek bir fabrika da bir araya gelerek çalışmalarımızı sürdürmek bizi daha da motive etti. Yerli sermaye ile faaliyet gösteren şirketimizde tasarımı tamamen kendimize ait olan yerli eşanjörlerimizi üreterek kombilerimizde kullanmaya başladık. Ayrıca yurtdışı pazarında özellikle Avrupa pazarında talebi artan Dikey Panel Radyatör için de yatırımımız tamamlandı. 2025 yılının özellikle yüksek verimli cihazların ve yenilenebilir enerji sistemlerinin kullanımının arttığı bir yıl olacaktır. Bu kapsamda 2025 yılının ikinci çeyreğinde ısı pompasını ürün gamımıza eklemeyi planlıyoruz. İş ortaklarımız ile iletişimimizi artırmak ve onlara fazla fayda sağlayabileceğimiz bir ayrıcalıklar dünyası yaratabilmek amacıyla partner sadakat uygulamamızı yeniledik. Partner Pro ile iş ortaklarımız için süreçleri kolaylaştırmak, işbirliklerimizi geliştirmek ve iletişimlerimizi artırmak amacındayız. Yurtdışı pazarına yönelik yeni kombi modellerimiz de Ar-Ge departmanımız tarafından geliştirilmiş olup 2025 yılında üretim ve satış planına dahil edilecektir.
1996 yılında Çelikpan olarak panel radyatör üretimi ile başladığımız yolculuğumuza markalaşma çalışmalarımız ile birlikte Warmhaus markası olarak kombi, kazan ve şofben üretimini ekleyerek devam ettik. Dinamik ve genç yapımızla, yenilikçi, teknolojik ve çevreye saygılı ürünler geliştirerek sektörde fark yaratmak stratejisiyle büyüyoruz. Türkiye’nin her yerine bayilerimiz ve partnerlerimiz ile hizmet sağlarken, yine tüm Türkiye’de faaliyet gösteren servislerimizle tüketiciye profesyonel, hızlı, güvenilir ve güler yüzlü bir şekilde destek veriyoruz. 2025 yılında bayi ve servis yapımızı güçlendirerek pazardaki payımızı artırırken, projelerdeki var olan etkinliğimizi arttırarak, öncelikli tercih edilen tedarikçi konumumuzu güçlendirmeyi hedefliyoruz. Doğal gaz yatırımlarının yaygınlaşması ile özellikle Ege ve Akdeniz şehirlerinde yapılanmalarımız olacak. Yurtdışı pazarında ise yeni pazarlara girmeyi ve Orta ve Doğu Asya pazarlarında ağırlığımızı arttırmayı planlamaktayız.
Sektörün genç ve önemli bir oyuncusu olarak, dinamik ve sürekli gelişen bir marka olduğumuzu belirtebilirim. Yüzde yüz yerli sermaye ile panel radyatör, kombi, yoğuşmalı kazan ve şofben üretimi yapıyor, ürünlerimizin verimli kullanımı için dijital uygulamalar geliştiriyoruz. Üretim olarak güçlü bir alt yapımız ve geniş bir ürün gamımız var. Ayrıca bayilerimiz ile birlikte sürekli gelişimi hedeflediğimiz bir iş modelimiz var. Tüm bu unsurlar sayesinde çok uzun yıllardır güvenle sürdürdüğümüz işbirliklerimiz bulunuyor. İş ortaklarımız için geliştirdiğimiz bir uygulamamız var. Onu bu yılın başında yeniledik. Yenilenen adıyla Warmhaus Partner Pro ile iş ortaklarımızla daha güçlü ve etkin bir iletişim sağlayacağız ve yeni sisteme katacağımız iş ortaklarımızla birlikte daha kazançlı ve büyüyen bir yapıya ulaşmayı hedefliyoruz.
- Bayilerinizle olan iş birliğinizde ne tür destek ve kampanyalar sunuyorsunuz? Bayilerinize avantaj sağladığınız noktalar neler?
Değişen piyasa koşullarını sürekli takip ederek, bayilerimizin satışlarını arttıracak kampanyalar oluşturmayı hedefleyen bir satış ve pazarlama stratejisi oluşturduk. Dönemsel olarak, bayi, partner ve tüketiciye yönelik değişen uygulamaları ihtiyaçlara göre devreye almaktayız. Müşteri memnuniyeti yüksek ürünlerimizin bayilerimize ulaştırılması aşamasından başlayıp son tüketicinin evinde ürünlerimizi güvenli şekilde kullanmasına kadar geçen süreçte bayilerimiz, partnerlerimiz ve servislerimizle birlikte çözümler sağlamak ve süreci sürekli geliştirmek yönünde bir strateji ile çalışmaktayız. Bu anlayış ve iletişim modeli ile sürekli gelişen, genişleyen bayi, partner ve servis yapılanmamız ile büyümekteyiz.
