Page 36 - dtk 312 web

Aktüel

Baymak’a üst üste beşinci kez “Mükemmel Müşteri
Memnuniyeti Başarı Ödülü”

ükemmel Baymak, Şikayetvar.com tarafından dağılmış bayilerimize ve teknik servisle-
müşteri düzenlenen A.C.E.(Achievement in rimize teşekkür ediyorum” dedi.
Mdeneyimini Customer Excellence) Awards’daısı
temel ilkelerinden sistemleri kategorisinde geçtiğimiz dört Baymak ve çatı şirketi BDR Thermea’nın
biri olarak benimse- yılda olduğu gibi bu yıl da irtibat hızı, üç ana ilkesinden birinin müşteri mem-
yen Baymak, bu yıl şikâyeti çözüm hızı, sonuçtan memnuni- nuniyeti olduğunu belirten Başkır, “Tüm
üst üste beşinci kez yet ve teşekkür oranlarındaki başarısıyla grubumuz enerji dönüşümü, dijitalleşme
A.C.E. Awards’da ilk sıraya yerleşti ve ‘Diamond’ ödülün ve müşteri memnuniyetini en üst seviye-
(Mükemmel Müş- sahibi oldu. Baymak, bu yıl beşinci kez ye çıkarma vizyonumuz çerçevesinde faa-
teri Memnuniyeti layık görüldüğü A.C.E. Awards ile sade- liyetlerini sürdürüyor. Aslında hem enerji
Başarı Ödülleri) ısı ce ürünleriyle değil; müşterisine verdiği dönüşümünü sağlayan ürünlerimiz hem
sistemleri katego- önemle de ‘sektörün öncü markası’ unva- de dijitalleşme çalışmalarımızın teme-
risinde ödüle layık görüldü. Ödülü nını pekiştirdi. linde müşterilerimize daha fazla değer
alan Baymak Satış Sonrası Hizmetler sağlamak yer alıyor. Bir yandan verimli,
Müdürü Betül Başkır, “Müşterilerimizi Baymak adına ödülü alan Baymak Satış kaliteli ve çevreci ürünler üretiyor bir
dinlemek, anlamak, ihtiyaçlarına en Sonrası Hizmetler Müdürü Betül Başkır, yandan da dijitalleşmeyle faaliyetlerimizi
hızlı şekilde yanıt vermek ve proak- bu ödülün ‘İşimiz Sizi Anlamak’ anlayı- daha hızlı ve verimli bir şekilde sürdürü-
tif çözümler sunabilmek için işimize şının sahaya yansıdığının bir göstergesi yoruz. Tüm mecraları kullanarak müşte-
yatırım yapıyoruz. Sektörümüzde olduğunu söyledi. Başkır, “Aynı ödülü rilerimizi dinliyor, bilgileri analiz ediyor
yapay zekâyı kullanan ilk şirket olduk; tüketicilerin oylarıyla üst üste beş kez ve kişiye özel çözümlerle müşterilerimize
çalışanlarımız, bayilerimiz ve yetkili almak çok önemli bir başarı. Bu başarının dokunuyoruz. Tüm bu çalışmalarımızın
servislerimize en yeni bilgi ve teknolo- şirketimize ait olması hepimizi gururlan- karşılığını da beşinci kez ‘en iyi’ seçile-
jiler ışığında eğitimler veriyoruz. Üst dırıyor. ‘Diamond’ ödül alarak zirvedeki rek aldık. Müşteri memnuniyetini en üst
üste beşinci kez bu ödülü almamız, yerimizi pekiştirmemizi sağlayan, müşte- düzeye çıkarma hedefimiz doğrultusun-
müşterilerimizin bize olan güvenlerinin rilerimize en iyi deneyimi sunan çalı- da çalışmalarımıza hız kesmeden devam
bir göstergesi” dedi. şanlarımıza, ülkemizin dört bir yanına edeceğiz” şeklinde konuştu.
Dizayn Grup’un Elitepipe ürünü, Altın Çekül 2022

ödülüne layık görüldü

borunun kaynak kabiliyetine, PEX borunun yüksek sıcaklık ve basınç
PEX borunun yüksek sıcaklık ve dayanımına sahiptir. Ayrıca PE – RT
basınç dayanımına sahiptir” borunun da esnekliğine sahiptir dedi.
-40 derecede dahi darbelere dayanıklıdır.
17 Nisan 2023’te Yapı Kataloğu 50.Yıl İnovatif ürünlerimizle sektöre yön veren
Diyalog Etkinlikleri kapsamında Dizayn Grup mimar, mühendis ve inşaat
Bomontiada 4.Kat’ta gerçekleşen ödül firmalarının işini kolaylaştıracak ürünler
töreninde, Dizayn Grup adına ödülü üreterek, sektöre yön veren bir firma
Üretim ve Pazarlamadan Sorumlu Genel olmaya devam edecektir.”
Müdür Yardımcısı Sedat Sözüdoğru aldı. Kendi sektöründe bilinen, kalitesi ve
nşaat piyasasının Oscar’ı olarak anılan Ödül töreninde kısa bir konuşma yapan yenilikçi ürünleriyle ön plana çıkan
ve yapı sektörünün profesyonellerine Dizayn Grup Üretim ve Pazarlamadan Dizayn Grup, bu ödülle birlikte kalitesini
İerişim sağlayan Yapı Kataloğu çatısı Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı ve farklılığını bir kez daha vurguladı.
altında bu sene 28.’si düzenlenen Altın Sedat Sözüdoğru şunları söyledi:
Çekül Uluslararası Yapı Kataloğu Ödülle- “Asrın felaketi, biz yapı sektörünün
ri’nde Yapı Sektöründe Yenilikçi Ürünler ve bileşenlerinin önemini çok acı
Kategorisi’nde Altın Çekül Ödülü’ne bir şekilde bir kez daha hatırlattı. O
Dizayn Grup’un Elitepipe ürünü layık yüzden biz üreticilerin sorumluluğu
görüldü. çok büyük. Bu sorumluluk anlayışıyla
tasarladığımız Elitepipe ürünümüze bu
Dizayn Grup Üretim ve ödülü layık gören herkese çok teşekkür
Pazarlamadan Sorumlu Genel ederiz. Elitepipe, Mir Ar-Ge firmamızın
7 yıl süren çalışmalarının sonucunda
Müdür Yardımcısı Sedat geliştirilen bir üründür. Elitepipe,
Sözüdoğru, “Elitepipe, PPRC PPRC borunun kaynak kabiliyetine,

32 Nisan, 2023