Page 76 - dtk 300 web

olan bayilere Vaillant Türkiye’nin bekliyoruz. Birinci hedefimiz; kombi, Salgınının yarattığı olumsuz etkilere ve
sunduğu destekler neler? şofben, termosifon ve panel radyatör ekonomideki belirsizliklere rağmen 2021
gibi geleneksel iş kollarımızdaki tüm yılındaki başarılı performansımızla iklim-
2021 yılında, tüm pandemik koşullara kategorilerimizde büyümek ve pazar lendirme sektöründe fark yarattık. Zorlu
ve zorluklara rağmen satış yetkililerimiz payı artışı. Ayrıca ısı pompasında,
ve bölge müdürlüklerimizle maksi- kaskadda, VRF ve kontrol cihazlarında geçen 2021’de pazar payımızı artırdık,
mum seviyede iletişimde kalmaya özen da hızlı büyüme elde etmeyi bekliyoruz. büyümeye devam ettik ve yılı dengeli
gösterdik. Kendilerini sıklıkla ziyaret Özellikle kaskadda 2021 yılında ciddi sonuçlarla tamamladık. Ana iş kolumuz
etmeye dikkat ettik. Her gün, her saat iş başarı elde ettik. Bunun yanında ısı olan kombide pazarın daralmasına rağ-
ortaklarımızla yüz yüze iletişim kurmaya pompasında rekor bir satış adedine men pazardaki gücümüzü koruduk. Yeni
çalışıyoruz. Ayrıca sektör paydaşlarımı- imza attık. En önemlisi müşteri iş kollarında rekor büyümeler elde ettik.
zın ve iş ortaklarımızın her alanda kaliteli memnuniyetini yüzde 90’nın üzerinde Isı pompasında en yüksek satış adetleri-
hizmet anlayışına fayda sağlama hedefiy- artan bir trendde iyileştirmek. Premium mize ulaştık. Hedefimiz kombi, şofben,
le eğitim çalışmaları yürütüyoruz. segmentin lider markası olarak; en termosifon ve panel radyatörden oluşan
teknolojik, en sürdürülebilir, en verimli
Satış anlamında 2022 yılında ürünleri üretmek ve en yüksek müşteri geleneksel iş kollarımızdaki tüm katego-
nasıl bir rota izlemeyi memnuniyetini sağlamak bizim iddiamız. rilerimizde büyümek ve pazar payımızı
düşünüyorsunuz? Bu anlamda Bu hedeflerimiz doğrultusunda, 2022 artırmak. Ayrıca ısı pompası, kaskad gibi
cihazlarda da hızlı büyümek istiyoruz.
izleyeceğiz yol haritası nasıl yılında aksiyonlarımızı almaya devam Amacımız her koşul ve şartta ‘Ayak izi
edeceğiz.
olacak? bırakmak.’ Kalitemizle, ürün gamımızla,
Önümüzdeki kısa ve orta vadeli
2022’de premium segmentteki yaratmış olduğumuz müşteri deneyi-
liderliğimizi perçinlemeyi hedefliyoruz. dönemde gerçekleştirmeyi miyle bu yıl da her alanda ayak izimizi
Fırsatlarla dolu bir yıl olmasını planladığınız hedefler neler? bırakmayı hedefliyoruz.

72 Nisan, 2022