Page 128 - dtk 295 web

Aktüel

Baymak, ısıtma sektöründe A.L.F.A. Awards
tarafından “Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten

Marka” seçildi

üşteri memnuniyetini mükem- Bu yıl altıncısı gerçekleştirilen, A.L.F.A izlenimini oluşturan satış öncesi ilişkiler
melleştirmek için uzun za- Awards’ta halk jürisi tarafından 57 kate- değerlendirildi.
Mmandır yatırımlarını sürdüren goride deneyimi en iyi yaşatan marka- Müşteri memnuniyetini “İşimiz Sizi
Türkiye iklimlendirme sektörünün öncü lar, “CustomerBrand”(Müşteri Markası) Anlamak” yaklaşımı ile deneyime dö-
ismi Baymak, ısıtma sektöründe A. L.F.A. seçilerek ödüllendirildi. Baymak, ısıtma nüştüren Baymak; bu anlayışla üretim,
Awards tarafından “Müşteri Deneyimini sektörü kategorisinin “Customer Brand”i satış ve sonrasındaki hizmetler, gelişmiş
En İyi Yöneten Marka” seçildi. Marke- olmaya layık görüldü. yetkili servis ve bayi ağınısürekli olarak
ting Türkiye ve Akademetre iş birliğiyle Yapılan araştırmayla “Müşterilerin arzu geliştirmeye devam ediyor.
düzenlenen “Müşteri Deneyimi En iyi boyutu” ile “Markayı deneyimleme is-
Yöneten Markalar”ın yarıştığı A.L.F.A. tekleri”, “İletişim boyutu” ile “Markanın
Awards’ta kazananlar, 6 Kasım Çarşam- iletişim faaliyetlerinin niteliği” ve “İlişki
ba günü, Deneyim Tasarımı & Yönetimi boyutu” ile “Markanın tüketici nezdinde
Zirvesi XCO’21 kapsamında açıklandı. bilinirliği” gibi müşteride markanın ilk

COPA’nın ilk müşterisi yeni reklam filminin

başrolünde

klimlendirme sektörünün öncü stratejisine paralel olarak hazırlanan
markalarından COPA, “Takın, reklam filminde, ilk müşterisinin kombi
İUnutun” reklam kampanyasının tercihini yeni tanıştığı COPA’dan
devam filmini çok kanallı bir iletişim yana kullanması ve markaya güveni
stratejisiyle yayına aldı. Yeni kampanya anlatılıyor. COPA’nınilk kombi müşterisi
filminde COPA, kendilerine koşulsuz olan Hüseyin İnan, reklam filminde
şartsız güvenen ilk müşterisini marka markayla tanışma hikayesini ve ürünle
yüzü olarak konumlandırdı. Kampanya, ilgili deneyimlerinieğlenceli bir dille
COPA’nınmüşteri odaklı yaklaşımının aktarıyor.
altını çiziyor. Reklam künyesi:
Yeni nesil akıllı kombisi Eomix Plus Reklamveren: Copa Isı Sistemleri
ile tüketicilerin kombilerinden temel Reklamveren Yetkilisi: Ersin Kantar,
beklentilerine odaklanan COPA, “Takın, Deniz Baskak
Unutun” reklam kampanyasının devam
filmiyle ilk müşterisinin deneyimlerini Reklam Ajansı: Lokal Yardımcı Yönetmen: Nilüfer Erbil
samimi bir şekilde izleyicilerle Kreatif Direktör/Yönetmen: Ali Göral Görüntü Yönetmeni: Alican Akgün
buluşturuyor. COPA’nın ulusal iletişim
Kreatif Grup: Hakan Küçükyılmaz, Cihan Reji: Nilüfer Erbil, Pınar Güner
Coşkun, Gökhan Pahlı, Volkan Bilir,
Atakan Aslan, Özgür Kahraman, Nilgün Müzik: Ete Kurttekin
Ören, Esin Güler
Kurgu: Derya Başer
Müşteri İlişkileri Direktörü: Ceyda Kan
Motion Designer: Emre İçöz
Müşteri İlişkileri Süpervizörü: Ece
Yazıcıoğlu Ses: Orçun İynemli
DigitalGroupHead: Erhan Çırak Miksaj: Resul Keleş
Social Media GroupHead: Merve Aktaş Işık: Özkan Bağçecik
Sosyal Medya Yöneticisi: Selin Kalkan Colorist: Burak Turan
Ajans Prodüktörü: Önder Kaymak PR ajansı: Brand&More İletişim Danış-
Prodüktör Asistanı: Cansu Rakıcı manlığı

124 Kasım, 2021