Page 78 - dtk 310 web

zaten müşteri sizi bu konularda yönlen- hale geldiği günümüzde yaşam boyu Frigoblock’u aynı alanda faaliyet
diriyor, ancak yurt içinde ve gelişmekte maliyetin de öneminin arttığını gözlem- gösteren diğer firmalardan
olan ülkelerde daha yolumuz var gibi liyoruz. Tüketicinin bilinç seviyesinin
gözüküyor. yükseltilmesi için de her ortamda çaba ayıran, bir adım öne çıkaran
harcıyoruz. farklılıklar sizce nelerdir?
İhracat hacminizden ve bu oranın
sektöre ve Türkiye ekonomisine Satış sonrası hizmetler artık tüm Biz uzun yıllardan beri “Güvenilir
Olmak” ilkesini öne çıkarıyoruz. Bu ilke,
olan katkısından bahseder sektörün önem verdiği bölümler ürünün fiyatı, kalitesi, teslim süresi, satış
misiniz? arasında yer alıyor. Müşterinin sonu hizmetleri gibi birçok noktayı etkili-
memnun olup olmayacağı da bu yor. “Güvenilir olmak” ilkesini başarıyla
İhracat yaptığımız ülke sayısının 92’ye yerine getiren firma, müşterileri, çalışan-
ulaştığını gururla söyleyebilirim. Fir- noktada önem taşıyor. Sizin bu ları ve tedarikçilerinin de içinde bulun-
mamızla birlikte, içinde bulunduğumuz konudaki çalışmalarınız neler? duğu toplulukta bir adım öne çıkıyor.
Türkiye soğutma sektörünün yaptığı Satış sonu servisin başarısı, en önemli pa- Sanıyorum bizim en önemli farklılığımız
ihracatın Türkiye ekonomisine katkısı zarlama araçları arasına girmiş durumda. bu.
önemlidir. Soğutma sektörü, 2021 yılında Servis hizmetinden mutlu olmayan bir
841 milyon USD ihracat yaparken, 2022 müşterinin yeni yatırımında sizi tercih 2023 yılına ilişkin öngörüleriniz
yılında bu rakamı 1 milyar 22 milyon etmesi veya sizi başkasına tavsiye etmesi nelerdir? Hem ürün hem büyüme
USD’ye çıkarmıştır. Yani sektörümüz mümkün değildir. Biz bu konuyu bir hem de yeni yatırımlarınız
ihracatını %21,5 arttırmıştır. Türkiye’nin adım ileri götürerek, sadece kendi müşte-
toplam ihracatının %12,9 arttığı bir yılda, rilerimizin servis memnuniyetini takip et- konusundaki çalışmalarınızdan
soğutma sektörü yaklaşık 2 kat daha faz- miyor, bunun yanında bizden ürün veya bahseder misiniz?
la ihracat sağlamış olması önemlidir. hizmet almayan potansiyel müşterilerin 2023 yılı 2022 yılından daha kolay olma-
de servis memnuniyetini takip ediyoruz.
Soğutma sektörünün tüketicisi de yacak. Yurt içi pazarda şüphesiz ki; seçim
geçmiş yıllara oranla artık sürecinin olumsuz etkisi olacak.
Yurt dışı pazarlarda da ticaretin
daha bilinçli diyebiliriz. önündeki birçok olumsuz etki hala
Sizce bu bilinci daha da mevcudiyetini koruyor. Ancak biz
artırabilmek adına hem rakiplerimizden daha çok çalışma-
münferit hem de sektörel lıyız, daha isabetli stratejiler hayata
geçirmeliyiz ve bir adım önde
çatıda yapılması gerekenler olmalıyız. Ben en büyük yatırımın
nelerdir? pazarlama yatırımı olduğuna inan-
maktayım. Tüm dünya pazarların-
Ben bu sorunuzu Türkiye’deki
tüketici olarak değerlendireceğim. daki pazarlama yatırımlarımız hız
Ben bu konuda sizinle aynı fikirde kesmeden devam edecek.
değilim. Endüstriyel soğutma Sohbetimizi şu sözlerle tamamla-
konusunda yeterinde bilinçli bir mak istiyorum, Türkiye’nin tüm
tüketici henüz oluşmuş değil. Ben sektörlerde dünya ihracatından
hala endüstriyel soğutma yatırımı aldığı oran %1,05 mertebesindedir.
yapacak firmaların “Yaşam Boyu Türkiye nüfusunun dünya nüfusu-
Maliyet” sorgulaması yapmadıkla- nun yaklaşık % 1’ini oluşturduğu
rını görüyorum. Şunu ifade etmek düşünülürse, ülkemizin ihracat
istiyorum; ilk yatırım maliyeti tabi açısından dünya ortalamasının
ki çok önemlidir, ancak soğutma üzerinde bir performans sergile-
sisteminin 10 yıl faydalı ömrünün diği söylenebilir. Ancak Türkiye
olduğunu kabul etsek, bu süreçteki soğutma sektörünün, dünya
enerji maliyeti, işletme maliyeti, soğutma ihracatından aldığı pay
servis maliyeti, yedek parça ma- ise %1,50’dir. Bu rakam Türkiye
liyeti, operasyonel maliyetler gibi soğutma sektörünün dünyadaki
maliyetlerin ilk yatırım maliyeti rakiplerine göre önemli miktarda
ile toplanıp yaşam boyu maliyetin rekabet avantajına sahip olduğunu
hesap edilmesi gerekir. Genellikle ortaya koyuyor. Ülkemizdeki so-
doğru mühendislik çözümlerinin ğutma sektörü firmalarının hedefi
ilk yatırım maliyetinin yüksek yurt içindeki rakipleri ile değil,
olduğuna, ancak 2-3 yıl gibi süre dünyadaki rakipleri ile mücadele
içinde ilk yatırım maliyeti farkının etmek ve onların önüne geçmek
geri kazanıldığı ve akabinde ki 7-8 olmalıdır. Bu strateji ile Türkiye so-
yıl içinde de büyük maliyet avan- ğutma sektörünün dünya pazarla-
tajları yakalandığına şahit oluyo- rında çok daha ön plana çıkacağına
ruz. Özellikle enerjinin çok pahalı eminim.
www.pimpaplastik.com.tr Akse Mh. 538. Sk. No:3 Çayırova / KOCAELİ
[email protected] T: 0262 743 03 51 - F: 0262 743 03 46
74 Şubat, 2023