Page 97 - dtk 304 web

Kalite politikanızdan bahseder siyele sahiptir. Bu konuda 2005 yılından ile daha çok ürün üretebilen makinelere
misiniz? Sizce ‘kalite’ kelimesinin bugüne eğitimler verdik ve vermeye geçiş yaptık.
kazan sektöründeki karşılığı devam ediyoruz. Bilincin teknik depart- Tüm bu çabalarımız sonuç verdi ve hem
manlarda hızla yükseldiğini görüyoruz.
nasıl olmalı? Bir ürünün kalite Ancak maalesef bu bilincin işletme müşterilerimize zamanında hizmet verip
kriterleri nelerdir? müdürü, genel müdür veya patron sevi- sözlerimizi tutabilirken hem de kapa-
yesine henüz yeterince yükselmediğini sitemizi artırma şansımız oldu. Hatta
Kalite denildiği anda ilk aklımıza gelen üzülerek ifade edebiliriz. çoğu zaman müşterilerimize verdiğimiz
“toplam” kelimesi oluyor. Çünkü bir terminlerden daha önce ürünlerimizi
ürünün kalitesi en zayıf noktası kadar- Ülkemizde Jenesis gibi buhar sistemleri- bitirdik ve sevkiyat için müşterilerimizin
dır düşüncesiyle imalattan, donanım nin verimlerinin yükseltilmesi ve atıklar- sahadaki hazırlıklarını beklemek zorunda
seçimine, sevkiyattan, servis hizmetlerine dan geri kazanım yapılması konusunda
kadar tüm departmanlarda belirli bir eğitimler veren ve uygulamalar yapan kaldık diyebiliriz.
düzeyin üstünde olmamanız durumunda oldukça tecrübeli firmalar bulunmakta- Tasarım sürecindeki önemli
müşterinize giden toplam kalite en düşük dır. Tüm bu firmaların çabaları devletimi-
düzeydeki kadar sınırlandırılmış olacak- zin verdiği desteklere rağmen maalesef noktaları nasıl tespit
tır düşüncesiyle hareket ediyoruz. hak ettiği hızda uygulamaya dönüşeme- ediyorsunuz? Bu süreçlerde
mektedir. uyguladığınız stratejiler neler
1984 yılından bugüne dünyanın doğu-
sundaki Filipinler’den batısındaki Ame- Ürünlerin zamanında oluyor?
rika Birleşik Devletleri’ne kadar onlarca teslimi, satış sonrası müşteri
ülkeye ihracat yaptık. Bu sistemlerimizde Tasarımlarımızı yaparken 2 önemli nok-
kullanılan tüm donanımlarımız ulusla- taya dikkat ediyoruz;
rarası bilinen ve dünyada yaygın bayilik • Müşterilerimizin işletmedeki beklen-
ağı olan markalardan seçildi. Akıllı arıza tilerini göz önünde bulunduruyoruz.
tespit sistemimiz sayesinde buhar jene- Kolay bakım onarım, düşük risk,
ratörlerimiz arızasının nerede olduğunu
tespit edip kullanıcılara bildirmekle yüksek verim, uzun ömür, pik çekiş-
kalmıyor aynı zamanda bu arızanın muh- lerde dahi kaliteli buhar üretimi gibi
temel sebepleri ve çözümleri hakkında da konular önceliklerimizden oluyor.
bilgi veriyor. Böylece müşterilerimiz biz- • Dünyadaki enerji trendleri de yeni
lere bağımlı kalmadan kısa sürede kendi tasarımlarımızda karar vermemizi
imkanları ile dahi sorunlarını çözme etkiliyor. Çünkü bu trendler 3-5 yıl içe-
şansına sahip oluyorlar. Buhar jeneratör- risinde bizim ürünlerimiz tarafından
lerimizde kullanılan her bir parçanın en
kaliteli ve yaygın markalardan seçilme- karşılanabilir özelliklerin taleplerini
sinden, sahip olduğumuz ISO9001:2015 ortaya çıkarıyor.
belgemiz ve CE Modül B+D belgelerimiz Önümüzdeki kısa ve orta döneme
gereklilikleri kapsamında işleyişin ve
üretimin her aşamasında testlerin yapıl- ilişkin proje ve öngörülerinizden
ması, sevk öncesi her üretilen sisteme memnuniyeti açısından büyük bahseder misiniz?
65 nokta fonksiyon testinin yapılması ve önem arz ediyor. Jenesis
yerinde ücretsiz devreye alma hizmetleri- olarak sizin satış, montaj vb Önümüzde dünyada yaşanan 2008
miz sayesinde müşterilerimize en yüksek krizine benzer bir krizin beklentisi
kalitede hizmet sunmaya ve bunun süreçlerdeki politikanız nedir? duruyor. Emtia ve enerji fiyatlarının
sürekliliğini sağlamaya çalışıyoruz. Jenesis olarak son 5 yılda satış adetleri- yükselmesi zaten başlı başına büyük bir

Enerji verimliliği artık tüm miz ve ciromuz döviz bazında 3 katı arttı sorun iken şu anda bunlara ulaşamama
sorunlarının arttığı gözlemleniyor.
dünyada hem ekonomiye hem diyebiliriz. Ancak henüz fabrikamızı Bu yüzden savaşlara ve enflasyona
büyütemedik ve gerek pandemi, gerek
de kullanıcı bütçesine katkı Rusya savaşı krizi gerekse dünyadaki bağlı olarak tüketimin ve yatırımların
sağlama özelliğiyle ön planda. ekonomik krizin üst üste gelmesi yeni azaldığı, finansmana erişimin zorlaştığı
Ancak kullanıcıların bilinç fabrika yatırımı planımızı ötelememize ve maliyetlerin yükseldiği bir dönemden
düzeyi ne seviye bilmiyoruz. sebep oldu. geçeceğiz. Şu anda dünyadaki tüm
beklentiler bu dönemin en yumuşak
Sizin bu konuyla ilgili yorum ve Mevcut fabrikamızda üretim kapasitemi- geçişle olması yönünde, ancak ekonomi
değerlendirmeleriniz neler? zi artırabilmek için ilk olarak kendi uz- yönetimlerinin geç veya yanlış tepkiler
manlık alanımız dışında kalan konularda
Buhar kullanan işletmelerde teknik ekip dış hizmetler almaya başladık. Bu sayede vermesinden dolayı krizin derinleşme
genelde para harcayan departman olarak hem daha kaliteli hizmeti hem de daha ihtimali maalesef artmaktadır. Jenesis
görülmekte ve sürekli bütçe kısıtları ile uygun fiyata alırken, kendi ekibimizle olarak bu dönemde mevcut ürünlerimizi
kontrol edilmeye çalışılmaktadır. Oysa daha çok üretim yapabilir hale geldik. geliştirmek, yeni ürünler üretmek ve
buhar sistemleri enerji tasarrufu ve geri Daha sonra da makine parkurumuzu yeni pazarlara girerek gelişmeye devam
kazanımı açısından çok yüksek potan- yeniledik. Daha düşük elektrik maliyeti etmek öncelikli çabamız olacaktır.

Ağustos, 2022 93