Page 80 - dtk 302 web

Global ölçekli üretim yapan tüm şirket- ekibimize eğitimler vermekteyiz. Cihaz- 2022 ve sonrasındaki
lerde ham madde ve emtia fiyatlarındaki larımızı anlık olarak uzaktan izleme ve hedeflerinizden bahseder misiniz?
artışları bir de nakliye piyasasındaki takip sistemiyle sağlıklı çalışmasını takip
yüksek maliyetler eklendi. Ek olarak ediyoruz. Tüm servis ekibimiz kendi Ne gibi gelişmelere tanıklık
enerji maliyetlerinin de artışı artık tüm bünyemizde çalışmaktadır. Müşterileri- edeceğimizi öngörüyorsunuz?
dünyada en çok dikkat edilmesi gereken mize 7/24 hizmet vermekteyiz.
kalemlerden biri oldu. Tüm bu olum- Araştırmalar, sera gazlarının neredeyse
suz durumlara karşı Johnson Controls, Teknoloji ve Ar-Ge konusuna %40’ının binalardan geldiğini gösteriyor
yazılım ile optimizasyon konusunda her önem verdiğinizi biliyoruz. Bu ve AB 2050 yılına kadar karbon nötr hale
zamankinden daha fazla Ar-Ge faali- konuda nasıl yol alıyorsunuz? gelmeyi hedeflerken, Johnson Controls,
yetlerine yatırım yaparak pazardaki bu binaların karbonsuzlaştırılması yoluy-
negatif değişikliği pozitife aktarmayı Bir ürünün pazara sunulma la bu hedefi etkin bir şekilde gerçeğe
başardı. Amerika, Çin ve BAE’ de 7/24 aşamasına kadar olan süreç nasıl dönüştürmek için çalışıyor. Biz de bu
faaliyet gösterebilecek yazılım mühendis- işliyor? hedefler doğrultusunda ürün ve hizmet
leri ile donatılmış tesisler kurarak Open
Blue ürün gamına global ölçekte destek Yeni bir ürünün pazara sürülmesi olduk- paketlerimizle müşterilerimizi sürdürü-
vermektedir. ça uzun bir süreçtir. Öncelikle amaçlanan lebilirlik hedeflerine ulaştırmak için var
yeni ürün için pazar gereksinimleri ve gücümüzle çalışacağız.
Microsoft ve Cisco iş birliği ile geliştirilen büyüklüğü belirlenir, müşterilerimizin
ve pazara sunulan Open Blue ürün gamı ihtiyaçları, yorumları dinlenir. Yeni ürün Sürdürülebilirlik çabalarımız, müşterile-
2015 yılında Johnson Control nezlinde en iş planı hazırlanır, mühendislik ekibimiz rimizin kârlılığını artırıyor ve verimliliği
iyi IOT yazılımı ödülünü aldı. fizibilite çalışmalarına başlar. Ürün geliş- artırarak ve atıkları azaltarak gezegeni
Open Blue, 135 yıllık bina uzmanlığımızı tirme ekibimiz ürün özellikleri, kaynak korumaya yardımcı oluyor. Binaların,
en son teknolojiyle birleştiren, etkili sür- kullanımı, bütçe, yatırım geri dönüşümü karbon azaltma hedeflerini karşılamak
dürülebilirlik, yeni kullanıcı deneyimleri vb gibi konular için plan hazırlar ve için gereken akıllı, temiz altyapının par-
ve güvenlik sunan eksiksiz bir bağlantılı yönetime sunar, onaylanmasına mütea- çası olan esnek varlıklar haline gelmesi
çözümler paketidir. kip mühendislik ekibi aşamalar halinde için en iyi teknolojiyi işe koyuyoruz.
çalışmaya başlar. Küresel iklim değişikliğiyle mücadele
Ayrıca uzaktan tanılama, performans da-
nışmanı ve daha fazlası gibi özel, yapay Genel anlamda 4 aşamadan oluşur: 1: çabalarına yardımcı olmak için ön planda
zeka destekli hizmet çözümleri paketine mühendislik tasarımı; 2: üretim süreci olmak DNA’mızın bir parçasıdır ve
sahiptir. düzeni; 3: prototipleme; 4: test paralel kendimizi sağlıklı bir gezegeni, sağlıklı
Johnson Controls, akıllı bina danış- olarak tedarikçi kalifikasyonu ve talep insanları ve sağlıklı yerleri desteklemeye
manlığı, tasarımı ve uygulamasındaki tahmini adadık.
uzmanlığımızı benzer projeler sunma
konusundaki deneyimimizin kanıtlarıyla
gösterebilir.

Ürün ve hizmet kalitesini
dengeleyebilmek adına neler
yapıyorsunuz? Sizce hangisi daha
önemli?

Johnson Controls olarak amacımız doğal
kaynaklarımızı her zaman korumak
olmuştur. Geleceğimize ışık tutabilmek
için ilk önceliklerimiz kalite, güven ve
verimliliktir.
Satış esnasında verilen hizmet
kadar satış sonrasındaki destek
de artık tüketici gözünde çok
önemli. Satış sonrası hizmetler
konusunda nasıl bir çalışma
politikanız var?
Satış sonrası hizmetler Johnson Controls
için çok önemlidir. Satılan cihazlar daya-
nıklı tüketim malları olduğu için müşte-
rilerimize çok uzun süre hizmet etmesi
en büyük hedefimizdir. Bu kapsamda
gerek sahada gerekse online olarak servis

76 Haziran, 2022