Güçlü geçmişi ve inovatif yaklaşımıyla sektörün öncülerinden olan Gökçe Brülör’ün Yönetim Kurulu Başkanı H. Ahmet İlhan ile gerçekleştirdiğimiz röportajda, firmanın 60 yılı aşkın tecrübesi, sürdürülebilirlik odaklı projeleri ve yenilikçi vizyonu hakkında geniş bilgiler edindik.
Gökçe Brülör’ün tarihi ve gelişim sürecini genel hatları ile bizimle paylaşabilir misiniz?
Gökçe Brülör’ün temelleri, Türk sanayisinin modern ısıtma teknolojileriyle tanışmaya başladığı 1960’lı yıllarda atılmıştır. 1964 yılında, sektörün öncü isimlerinden Necmettin Gökçe, Almanya merkezli Dr. B. Thyssen firmasının Türkiye temsilciliğini üstlenerek brülör teknolojisinin ülkemizdeki gelişimine öncülük etmiştir.
1966 yılında İstanbul Kasımpaşa’da, Thyssen’in fuel-oil ve mazotla çalışan brülörlerinin montajı ve saha uygulamalarına başlanmış; böylece hem teknik bilgi birikimi hem de uygulama deneyimi hızla gelişmiştir. Bu süreç, 1968 yılında İstanbul Topkapı’da kurulan Necmettin Gökçe Brülör Fabrikası ile sanayi üretimine dönüşmüş ve yerli üretimin önünü açan önemli bir adım atılmıştır. O tarihten bu yana Gökçe Brülör, yurtiçinde ve yurtdışında çok sayıda endüstriyel tesisin çözüm ortağı olmuş; geliştirdiği teknolojilerle sektörün güvenilir ve öncü markalarından biri haline gelmiştir.
Gökçe Brülör, 2022 yılı itibariyle de faaliyetlerine Han Enerji bünyesinde devam etmeye başlamıştır. Bu yeni yapılanma sayesinde üretim gücü ve teknik kapasitesi daha da artan şirketimiz, Malatya’daki Ar-Ge merkezi, ısı laboratuvarı ve dijital dönüşüm projeleriyle geleceğe dönük güçlü adımlar atarken; 60 yılı aşkın tecrübemizle de yerli üretimin gururu olmayı sürdürüyoruz.
Sektöre sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetlerden bahseder misiniz?
Gökçe Brülör olarak, yalnızca bir ürün tedarikçisi değil; aynı zamanda mühendislik çözüm ortağı, enerji verimliliği danışmanı ve teknolojik dönüşümün güvenilir bir paydaşı olarak, binalara ve sanayinin her alanına önemli katkılar sunuyoruz. Brülör üretimindeki uzmanlığımız, farklı yakıt türlerine uygun sistemlerle kendini gösteriyor. Doğalgaz, fuel-oil, motorin, LPG ve biyoyakıt gibi yakıtlarla çalışan ürünlerimizi; çevre mevzuatlarıyla uyumlu ve sektörün değişen ihtiyaçlarına cevap verebilecek şekilde tasarlıyoruz. 50 kW’tan başlayarak 20 MW üzeri kapasitelere kadar ulaşan modellerimizin modülasyonlu veya iki kademeli çalışma seçenekleriyle hem yüksek verimlilik hem de esnek kullanım imkânı sunuyoruz.
Çevre dostu yaklaşımımız doğrultusunda geliştirdiğimiz Low NOx serisi brülörlerin düşük emisyon değerleri sayesinde işletmelere yalnızca yasal avantaj kazandırmakla kalmıyoruz aynı zamanda sürdürülebilirlik hedeflerine doğrudan katkı sunuyoruz. Ürün portföyümüzün yanı sıra, sunduğumuz hizmetler de markamızı farklılaştıran önemli bir unsur diyebiliriz. Projelendirme, sistem seçimi ve mühendislik danışmanlığından başlayarak; devreye alma, kullanıcı eğitimi, periyodik bakım, arıza müdahalesi ve sistem modernizasyonuna kadar satış sonrası tüm süreçlerde müşterilerimizin yanında yer alıyoruz. Türkiye geneline yayılmış servis ağımız sayesinde en kritik tesislerde dahi 7/24 teknik destek sunabilecek güçlü bir organizasyona sahibiz.
Dijitalleşmeye verdiğimiz önem doğrultusunda, brülör sistemlerine entegre ettiğimiz otomasyon çözümleri, uzaktan izleme altyapıları, yakıt tüketim analizleri ve proaktif bakım planlaması sağlayan akıllı sistemlerle sanayicimize yalnızca ekipman değil; süreklilik, tasarruf ve operasyonel güvenlik vadeden entegre çözümler de sunuyoruz. Kısacası; geleneksel ısıtma teknolojilerinden ileri dijital enerji yönetimine kadar geniş bir yelpazede faaliyet gösteren şirketimiz ile sektöre, katma değer kazandırmaya devam ediyoruz.
Geniş servis teşkilatınız ve uzman ekibiniz müşterilerinizle ilişkilerinizi nasıl güçlendiriyor? Müşteri memnuniyetini sağlamak için neler yapıyorsunuz?
Müşteri memnuniyetini sadece bir hizmet sonucu değil, sürdürülebilir bir ilişki ve güven temelli iş ortaklığının vazgeçilmez bir parçası olarak görüyoruz. Bu anlayışla şekillendirdiğimiz satış sonrası hizmet politikamız; Türkiye genelinde yaygınlaşmış servis ağımız ve alanında uzman teknik kadromuz sayesinde güçlü bir yapıya sahip. Gerek endüstriyel tesislerde gerekse daha küçük ölçekli uygulamalarda, devreye alma süreçlerinden bakım ve arıza müdahalelerine kadar tüm aşamalarda müşterilerimizin yanında yer alıyor; sistemlerin ilk günkü veriminde, kesintisiz çalışmasını sağlamak için aktif şekilde çalışıyoruz.
Uzman ekibimiz, yalnızca teknik müdahale değil; aynı zamanda sistem optimizasyonu, enerji verimliliği önerileri, emisyon değerlendirmesi ve kullanıcı eğitimi gibi konularda da danışmanlık sunarak müşteri ilişkilerini sürekli canlı tutuyor. Her temas noktasını bir geri bildirim fırsatı olarak değerlendiren yaklaşımımız sayesinde, hizmet kalitemizi, sahadan gelen bilgiler doğrultusunda sürekli olarak iyileştiriyoruz. Ayrıca teknolojinin sunduğu olanakları da sürece entegre ederek, uzaktan izleme sistemleri, dijital arıza tespiti, bakım planlama ve müşteri bazlı servis takibi gibi dijital çözümlerle hizmet süreçlerini daha öngörülebilir ve hızlı hale getiriyoruz. Böylece olası aksaklıkları oluşmadan önleyebiliyor, sistemlerin en verimli şekilde çalışmasını güvence altına alıyoruz.
Kısacası; Gökçe Brülör olarak, güçlü servis organizasyonumuz, yetkin teknik ekibimiz ve çözüm odaklı yaklaşımımız sayesinde müşterilerimizle kurduğumuz bağı yalnızca bir hizmet ilişkisiyle sınırlı tutmayıp; bunu uzun vadeli bir güven ilişkisine dönüştürmeyi hedefliyoruz.
Ar-Ge merkezinizdeki çalışmalar ve inovatif projeleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
Malatya’da konumlanan Ar-Ge merkezimizde yürüttüğümüz çalışmalarla sektörümüze yön veren inovatif çözümler geliştirmeye devam ediyoruz. Özellikle Avrupa Birliği’nin uygulamaya koyduğu Sınırda Karbon Düzenleme Mekanizması (CBAM) kapsamında, sanayicilerimizin bu yeni regülasyonlara uyum sağlayabilmesini kolaylaştıracak çeşitli Ar-Ge projeleri geliştiriyoruz. Bu kapsamda, karbon salımını minimize eden yanma teknolojileri üzerine önemli çalışmalar yürütüyoruz. Bunun yanı sıra, alternatif yakıtlar konusundaki çalışmalarımızda da ciddi bir ilerleme kaydettik. Hidrojen yakıtlı brülör tasarımımızda artık son faza geçmiş bulunuyoruz. Bu projeyle, hem karbon ayak izini ciddi şekilde azaltmayı hem de geleceğin enerji altyapısına hazır çözümler sunmayı hedefliyoruz. Ar-Ge merkezimiz, klasik mühendislik anlayışının ötesine geçerek, dijitalleşme ve otomasyon alanlarında da yeni nesil sistemler geliştiriyor. Bu kapsamda, ısıtma sistemlerinde uzaktan izleme imkânı sunan ve performans analizine olanak tanıyan akıllı brülör prototipleri üzerine de çalışmalarımız sürüyor.
Çevre dostu teknolojiler ve enerji verimliliği konusundaki çalışmalarınız nelerdir?
Çevre dostu üretim teknolojileri, Gökçe Brülör için sadece bir trend değil, kurumsal sorumluluğumuzun temel taşlarından biridir. Bu bilinçle geliştirdiğimiz Low NOx (Düşük Azot Oksit) brülörlerimiz, hem doğayı koruma hem de enerji verimliliği sağlama konusunda önemli avantajlar sunuyor. NOx emisyonlarını minimize eden bu ürünlerimiz, hava kalitesinin iyileştirilmesine katkı sağlarken, sanayicilerimizin çevre mevzuatlarına uyum süreçlerini de destekliyor.
Sıcak su kazanları, buhar kazanları ve kızgın yağ kazanlarında kullanılan ve yüksek yanma verimine sahip olan NOx brülörlerimiz, yakıt tüketimini azaltırken, yanma sırasında oluşan zararlı gaz emisyonlarının düşürülmesini sağlıyor. Doğal gaz, LPG gibi farklı yakıt türleriyle uyumlu çalışan bu çevreci çözümlerimiz, düşük ses seviyesiyle de konforlu işletim imkânı sunuyor.
Ayıca, çevresel sürdürülebilirliği sadece ürünlerimizin teknik özelliklerinde değil, üretim süreçlerimizde de önceliklendiriyor, karbon ayak izimizi azaltmaya yönelik iyileştirmeleri sürekli gündemimizde tutuyoruz. Bu yaklaşımımız, Gökçe Brülör’ü hem bugünün hem de geleceğin çevre dostu enerji çözümleri konusunda öncü kılıyor.
Uzun yıllardır faaliyet gösteren bir firma olarak, sektörünüzde karşılaştığınız en büyük zorluklar nelerdir ve bu zorluklarla başa çıkmak için ne tür stratejiler geliştiriyorsunuz?
Sektörümüzdeki en büyük zorluklardan biri, maalesef pazarda oluşan haksız rekabet koşullarıdır. Özellikle kalite ve mühendislik yatırımı yapılmadan yalnızca fiyat odaklı sunulan ürünlerin, sektörel gelişimi sekteye uğrattığını gözlemliyoruz. Kalite standartlarına uygun olmayan ürünlerin, kısa vadeli kazançlar uğruna tercih edilmesi, sanayiciyi ve sektörü uzun vadede zarara uğratıyor.
Gökçe Brülör olarak, bu tür zorluklarla başa çıkmak için kalite odaklı bir rekabet stratejisi benimsiyoruz. Yerli üretim gücümüzü ileri mühendislik çözümleriyle birleştirerek, sadece ürün değil; danışmanlık, servis ve eğitim destekleriyle bir bütün halinde çözüm sunuyoruz. Ayrıca Ar-Ge ve ürün belgelendirme süreçlerine ciddi yatırımlar yaparak, ulusal ve uluslararası standartlara tam uyumlu sistemler geliştirmeye devam ediyoruz. Sektörel STK’lar ve kamu otoriteleriyle de sürekli iletişimde olarak, sektörümüzde adil rekabet ortamının oluşması adına katkı sağlamaya gayret ediyoruz.
Önünüzdeki dönem için Gökçe Brülör’ün hedefleri ve yeni projeleri nelerdir?
Önümüzdeki dönemde odaklanacağımız en önemli başlıklardan biri, Malatya’daki Ar-Ge merkezimize entegre edilen Isı Laboratuvarı projesinin tamamlanmasıdır. Bu tesis, sadece kendi ürünlerimizin değil, sektöre yön veren farklı sistemlerin de performans testlerinin yapılabileceği, akredite olma yolunda ilerleyen özel bir altyapıya sahip olacak. Böylece hem Ar-Ge sürecimizi hızlandıracak hem de sektöre açık test ve analiz hizmetleri sunacağız.
Bunun yanı sıra, dijitalleşmenin getirdiği yeni tehditleri de göz önünde bulundurarak, brülör sistemlerinde siber ve dijital güvenliğe yönelik önleyici çözümler geliştiriyoruz.
Sanayicimizin artan enerji maliyetlerini dengeleyecek özel hizmet paketlerimiz de yeni dönem planlamamızın önemli bir parçası.
Gökçe Brülör’ün güçlü yanları ve rekabet avantajları nelerdir?
Sektörün içinde 60 yılı aşkın bir süredir yer almanın getirdiği deneyim ve birikimle hareket ediyoruz. Bu köklü geçmişimiz, bize yerli üretim konusunda büyük bir avantaj sağlıyor. Malatya’daki üretim tesisimiz ve Ar-Ge merkezimizle tamamen yerli mühendislik gücüyle ürün geliştiriyor ve üretim yapıyoruz. Bu sayede müşterilerimize daha hızlı hizmet sunarken, yedek parça temini ve teknik destek konusunda da güçlü bir altyapı sağlıyoruz.
Ürün çeşitliliğimiz de en büyük avantajlarımızdan biri. Doğalgazdan fuel-oil’e, LPG’den biyoyakıta kadar farklı yakıt tiplerine uygun, çeşitli kapasite ve özelliklerde brülörlerimiz mevcut. Modülasyonlu modellerimiz ve düşük emisyonlu Low NOx teknolojilerimizle, hem performanstan ödün vermiyoruz hem de çevreci çözümler sunuyoruz. Özellikle Ar-Ge yatırımlarımız, yenilikçi ürünlerle sektörde öncü olmamızı sağlıyor.
Müşteri ilişkilerimizde ise sadece ürün satmakla kalmıyor, satış sonrası hizmetlere büyük önem veriyoruz. Türkiye çapındaki yaygın servis ağımız ve uzman teknik kadromuz sayesinde müşterilerimize her zaman hızlı ve etkili destek sağlıyoruz. Ayrıca dijitalleşme alanında yaptığımız yatırımlar sayesinde, uzaktan izleme, bakım planlama ve enerji tüketim analizleri gibi yenilikçi hizmetlerle müşterilerimizin operasyonel verimliliğini artırıyoruz.
Tüm bunlar bir araya geldiğinde, Gökçe Brülör’ün sektörde sadece kaliteli ürün sunan değil, aynı zamanda güvenilir, yenilikçi ve çözüm odaklı bir iş ortağı olarak öne çıktığını söyleyebilirim.
