Tibet TOKAT
Samsung Electronics Türkiye
Sistem Klima Satış Müdürü
“2025 yılında kuvvetli bayi ağımızı daha da güçlendireceğiz”
Türkiye’de iklimlendirme, inşaat sektörüyle paralel ilerleme gösteren bir sektör. İnşaat sektörü, geçtiğimiz yıllarda ciddi anlamda büyümüştü ve iklimlendirme sektörü de bu büyümeden olumlu yönde etkilenmişti. Son zamanlarda ise, inşaat sektöründeki yavaşlamanın iklimlendirme projelerini de etkilediğini gözlemliyoruz.
2024 yılında hava sıcaklıklarının artmasıyla özellikle perakende tarafında satışını yaptığımız ev tipi split, multi split klimalarda çok ciddi bir büyüme sağladık. Aynı zamanda Avrupa’da pazarı hızla büyüyen ve ülkemizde de kullanıcı bilinci artan ısı pompası ürün grubunda da satış hacmimiz üç kat arttı. Proje bazlı satışlarımızda büyümemiz nispeten daha az oldu.
Samsung markası olarak, birçok sektöre olduğu gibi iklimlendirme sektörüne de yön veriyor, inovatif ürünlerimiz ve kurmuş olduğumuz güçlü hizmet yapımız ile hedeflerimize ulaşmaya devam ediyoruz. Önümüzdeki dönemlerde de bu bakış açımızla pazar payımızı artırmayı sürdüreceğiz.
Bağlanabilir cihazların merkezi bir noktadan takibinin ve yönetiminin yapılabildiği, verimli çalışmasının sağlanabildiği bulut tabanlı ve yapay zeka kullanan yazılımlarla özellikle işletmecilere fayda sağlayacak çözümler geliştirmeye odaklanacağız.
İklimlendirme sektöründe olmayan yeni ürünleri pazara sunduk ve kullanıcılarımıza özel hizmetler ürettik. Bu alanda son 7 yılda her yıl çift haneli rakamlarla büyüyerek ilerledik. Geliştirmiş olduğumuz inovatif ürünlerle, sektörde son yıllarda kurmuş olduğumuz satış öncesi ve sonrası üst düzey hizmet yapımız bizim açımızdan verimli oldu. Tabi bu başarımızda bayi ağımızın, dağıtım ve satış sonrası teknik hizmetlerimizin de payı büyük. Kurduğumuz bu güçlü yapı sayesinde artık Türkiye’nin her yerine ulaşan geniş bir satış ve servis ağımız bulunuyor. Split klimalardan, ısı pompalarına ve VRF sistemlerine kadar çok geniş bir ürün gamıyla iklimlendirme sektöründe hizmet veriyoruz.
2025 yılı içerisinde kuvvetli bayi ağımızı daha da güçlendirmeyi hedefliyoruz. Belirlediğimiz bölgelerde bayi adaylarımızı değerlendiriyor ve bayilik süreçlerini ilerletiyoruz. Markamızı temsil edebilecek, çözümlerimizi müşterilerimize aktarabilecek teknik yeterliliğe sahip, hedeflerimiz ile örtüşen firmaları bünyemize katmak istiyoruz. Özellikle müşterilerimizin ürünleri deneyimleyebileceği showroom alanları yaratmak öncelikli hedefimiz. Birçok büyük şehirde, iş ortaklarımızın Samsung iklimlendirme showroomları mevcut ve müşterilerimiz ürünlerimizi bu alanlarda birebir görebiliyorlar. Bu yapıyı ülke geneline yayma planımız devam ediyor. 2025 senesinde iklimlendirme mağazalarımızda yeni bir konsept uygulamaya başladık. Yeni konseptimiz ile tüm çözümlerimizi müşterilere aktaracağımız daha dikkat çekici alanlar oluşturuyoruz.
Samsung çok geniş bir ürün gamına sahip olduğu için özellikle parakende satışlarda klima ürün grubu ile başka ürünlerin paket satış kampanyaları sürekli gündemimizde olan bir konu. Bu sene başında ev tipi split klimalar için değişim kampanyası yaptık. Eski tip klimasını Samsung ile değiştirenlere dikey tip süpürge hediye ettik. Bunun çeşitli versiyonlarını önümüzdeki dönemde görebiliriz. Şu dönemde tüketicilerin 24 saat içerisinde montaj yaptırmaları mümkün. Yoğun yaz döneminden önce klima satın almak ve montajını yapmak için avantajlı bir dönemdeyiz diyebilirim. Aynı zamanda online keşif hizmetimiz bayilerimizin ve tüketicilerimizin doğru cihaz seçimi yapmasına yardımcı oluyor. Senenin farklı dönemlerinde bayilerimizin satışını artırmak üzere farklı konseptte kampanyalar planlamaktayız.
Bayi ağımızı kuvvetlendirmek ve son kullanıcılara fayda sağlamak açısından bu sene içerisinde çeşitli ve yenilikçi ödeme yöntemlerini devreye almaya planlıyoruz. Ayrıca bayilerimizin stok yönetimini daha verimli hale getirecek çözümleri hayata geçireceğiz.
